Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ожидания и реальность: компенсация морального вреда в российских судах». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Заявитель оформляет иск о компенсации морального вреда и указывает в нем сумму, которую планирует получить за перенесенные страдания. Решение по размеру выплат принимается судом после анализа характера и особенностей вины ответчика, степени ущерба и других нюансов. При вынесении вердикта учитывается фактор справедливости и адекватности выдвигаемых требований.В законах РФ нет четких правил, позволяющих рассчитать размер возмещения при компенсации морального вреда. Это означает, что судебный орган вправе самостоятельно оценить ситуацию и вынести решение с учетом озвученных выше моментов. В своих действиях судьи ориентируются на решение КС РФ от 15.07.2004 года.С учетом того, что размер компенсационных выплат определяется судом, установить верхний и нижний параметр не всегда удается. Если исходить из судебной практики и опыта адвокатов, нижний порог, как правило, составляет 1000 рублей, но теоретически он может быть выше. Максимальные платежи по делу о компенсации морального вреда ничем не ограничены и иногда достигают нескольких миллионов рублей.На конец 2019 года средний размер таких платежей по Москве находится в пределах 5000-50000 рублей. При этом суды все чаще берут во внимание попытки заявителя решить вопрос с потенциальным ответчиком до подачи заявления в судебный орган. Если человек обходит этот этап и использует суд Российской Федерации в качестве инструмента для давления и личного обогащения, в удовлетворении запроса может быть отказано.По общему правилу судебные органы пытаются справедливо подходить к определению размера таких платежей. С одной стороны, они удовлетворяют запросы истца, а с другой — стараются ограничить выплаты во избежание незаконной наживы за счет другого человека или компании.
Размер компенсации морального вреда
Как действовать в суде?
Судебный процесс — это тяжело. Моральный вред нужно доказать, и это непросто, когда речь идёт о боли из-за смерти близкого человека или стрессе из-за запятнанной репутации. Поэтому:
Совет первый и главный: запаситесь качественными доказательствами. Чем их больше, тем лучше. Если на фоне переживаний пришлось полежать в больнице, обратиться к психологу или психиатру, обязательно возьмите соответствующие справки. Если свидетелями ваших переживаний были близкие, попросите их выступить в суде.
Совет номер два: будьте готовы заново пережить случившееся. В последнее время в судах появилась тенденция требовать у самих истцов явиться и лично пересказать обстоятельства трагедии, в чём проявлялись страдания.
Третий совет: не пренебрегайте мировым соглашением. Если ответчик предлагает заключить мировую сделку на адекватную сумму, не отказывайтесь. Иногда по мировому соглашению можно получить больше, чем по решению суда.
ВС: нарушение прав потребителя презюмирует обязанность компенсировать моральный вред
Верховный суд РФ представил 35-страничный обзор судебной практики по рассмотрению дел о защите прав потребителей, утвержденный 17 октября президиумом ВС.
В документе анализируются споры, возникающие из договоров розничной купли-продажи, а также споры в связи с оказанием гражданам услуг. Приводятся правовые позиции ВС по полутора десяткам сложных аспектов дел данной категории.
В частности, Верховный суд разбирает одно из дел, в котором суд апелляционной инстанции незаконно отказал в удовлетворении требования потребителя о компенсации морального вреда.
Общество по защите прав потребителей обратилось в защиту интересов П. в суд с иском к импортеру о взыскании стоимости некачественного товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, с перечислением 50% суммы штрафа в пользу общественной организации.
Судом установлено, что 15 ноября 2015 г. между покупателем и продавцом заключен договор купли-продажи портативного персонального компьютера, гарантийный срок 12 месяцев. 21 ноября 2015 г. П.
направила в адрес общества, являющегося импортером указанного товара на территории РФ, претензию с просьбой возвратить стоимость приобретенного компьютера, ссылаясь на наличие в нем дефектов, препятствующих его использованию по назначению. 22 декабря 2015 г.
импортер отказался принимать товар и направил П. ответ с предложением обратиться к продавцу.
Согласно заключению судебного эксперта, в представленном на исследование ноутбуке выявлены недостатки, причиной возникновения которых является дефект производственного характера.
При наличии выявленных недостатков эксплуатировать товар не представляется возможным, представленное изделие является браком завода-изготовителя. Решением суда исковые требования удовлетворены частично. С общества в пользу П.
взысканы стоимость персонального компьютера, неустойка, компенсация морального вреда, штраф.
Суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции в части взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и отказал в удовлетворении исковых требований в этой части. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ признала данный вывод ошибочным, не отвечающим требованиям закона.
Исходя из преамбулы, п. 6 ст. 5, пп. 1, 3, 5 ст.
18 закона о защите прав потребителей, покупатель вправе, обратившись к импортеру, потребовать возврата стоимости технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков в течение 15 дней со дня передачи его потребителю (в случае обнаружения существенных недостатков – по истечении указанного срока) при условии возврата товара ненадлежащего качества импортеру, на котором лежит обязанность по приему такого товара у потребителя.
Надлежащее исполнение импортером этой обязанности предполагает разъяснение потребителю порядка возврата товара импортеру и организацию приемки товара у потребителя.
Указанные обстоятельства судом не приняты во внимание и не дана оценка ответу импортера, в котором указывалось, что заявитель может обратиться за информацией о правилах возврата товара не к импортеру, а к продавцу, а также не дана оценка тому обстоятельству, что уведомление представителю истца о необходимости вернуть товар, содержащееся в телеграмме, было направлено импортером только по истечении года со дня направления потребителем требования импортеру об отказе от договора купли-продажи.
При этом судом апелляционной инстанции не были учтены положения пп. 5, 6 ст. 13, ст. 22, п. 1 ст. 23 закона о защите прав потребителей.
Кроме того, отказывая в удовлетворении требования истца о компенсации морального вреда, суд апелляционной инстанции не учел, что в силу ст.
15 закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, отмечает ВС, по смыслу закона о защите прав потребителей сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.
Судом установлено, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, а потому требования истца о взыскании стоимости компьютера с ответчика являлись правомерными. При таких обстоятельствах отказ в удовлетворении требования потребителя о компенсации морального вреда признан Судебной коллегией незаконным (определение ВС РФ от 19 декабря 2017 г. № 18-КГ17-210).
Нарушение не имущественных прав — основания для возмещения морального ущерба
П. 1 ст. 1099 и ст. 181 Гражданского Кодекса РФ определяют, что основанием для компенсации морального ущерба могут стать действия, посягающие на нематериальные блага, принадлежащие пострадавшему, или нарушающие его не имущественные личные права.
Требовать возмещения в данном случае можно за следующие противозаконные действия:
- Нарушение гражданских прав в отношении лица, проживающего в жилом помещении, свободном от любых последствий употребления табака (воздействие табачного дыма, исходящего от соседей-курильщиков);
- Нарушение потребительских прав, определенных законом «О защите прав потребителей» и другими правовыми актами. В качестве причинителя морального вреда могут выступать импортеры, ИП, производители, продавцы, поставщики услуг;
- Некачественное исполнение или отказ от выполнения условий соглашения о реализации путевки. В данном случае претензии турагенту или оператору необходимо предъявлять, ориентируясь на ст. 6 Федерального закона №132 от 24 ноября 1996 года;
- Нарушение интересов и прав путем разглашения персональной и любой другой секретной информации;
- Нарушение интересов и прав в сфере персональной информации любым образом. Подробнее можно узнать, изучив ст. 17 Федерального Закона №152 от 27 июля 2006 года;
- Нарушение прав и интересов в ходе распространения рекламы ненадлежащего характера;
- Несоблюдение тайны завещания.
Если вы хотите узнать, причитается ли вам компенсация морального вреда, обратитесь на горячую линию по телефону . Специалисты предоставят бесплатную предварительную консультацию и помогут определить перспективность дела.
В законе не указывается, какой моральный ущерб можно запросить. Рассчитывать величину должен потерпевший исходя из уровня своих нравственных и физических страданий.
По закону суд компенсирует вред, основываясь на принципах справедливости и разумности. Это правило закреплено в статье 1101 Гражданского кодекса и продублировано в Постановлении Пленума Верховного суда от 20.12.1994 № 10.
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
Поэтому, чтобы взыскать компенсацию, истцу необходимо учитывать эти принципы, не запрашивая многомиллионные суммы без оснований.
ВАЖНО: требование о компенсации может заявляться не только в гражданских делах, но и в уголовных процессах.
Образец иска о возмещении морального вреда при ДТП со смертельным исходом
В Железнодорожный районный суд
г. Екатеринбурга Свердловской области
Истец:
М.
Ответчик:
З.
Исковое заявление
о возмещении морального вреда при ДТП со смертельным исходом
В Железнодорожном районе г. Екатеринбурга, на ул. Расточной 44, водитель З. управляя автомобилем «Шевроле Круз», не справился с управлением, в результате чего выехал за пределы проезжей части, на тротуар, где допустил наезд на пешехода М., в результате ДТП пешеход от полученных телесных повреждений скончалась на месте.
Смерть М., которая является моей матерью наступила в результате виновных действий Ответчика выразившиеся, в нарушении пункта правил 1,3, 1,5, 9,9, 10,1 ПДД РФ. В отношении ответчика, по данному факту возбуждено уголовное дело, по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 264 УК РФ т.е. нарушение правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств повлекшее по неосторожности смерть человека.
Как следует из выводов заключения комиссии судебно-психиатричечких экспертов в отношении ответчика: З. систематически употреблял наркотические вещества, на протяжении не менее 10 лет, с формированием психической и физической зависимости. В период времени, относящийся к инкриминируемому деянию, т.е. ДТП жертвой которого стала М., водитель находился в состоянии наркотического опьянения, при этом, осознавал фактический характер и общественную опасность своих действий и мог руководить ими. Изложенное, усугубляет и еще больше, причиняет родственникам умершей, душевные и нравственные страдания.
Волнующий вопрос о соразмерности
Вопрос о соизмеримости назначенной суммы компенсации и причинённого вреда обсуждался множество раз, что связано с возникающими вокруг данных назначений спорами: бывают случаи, когда за смерть близкого человека пострадавший получает суммы, совершенно несопоставимые со степенью потери.
В статьях 151 и 1099 ГК РФ уточняется, что при установлении размера компенсации вреда учитывается как степень вины причинившего вред, так и степень причинённых физических и нравственных страданий потерпевшему, что, конечно, определяется для каждого пострадавшего индивидуально.
В таком случае всё зависит от того, как ведущий дело судья оценит ситуацию.
Но неужели всё зависит исключительно от личностного восприятия судьи? Получается ли так, что на восприятие может повлиять поведение потерпевшего: например, не контролирующий свои эмоции человек сможет рассчитывать на большую сумму, чем тот, кто держит себя в руках? Будет ли такая компенсация равносильной потере? Именно подобного рода вопросы и подталкивают юридическое общество к обсуждению и дальнейшей стандартизации размера выплат.
Что такое возмещение морального вреда в судебной практике?
В судебной практике возмещение морального вреда является одним из видов компенсации, которую можно требовать в случаях, когда имели место нарушения личности, чести, достоинства и других нематериальных благ человека. Моральный вред может возникнуть в результате различных ситуаций, таких как оскорбления, клевета, неправомерные действия или бездействия третьих лиц.
В своем исковом заявлении о возмещении морального вреда необходимо четко описать ситуацию, в результате которой возник ущерб, а также указать все обстоятельства, которые подтверждают это нарушение. Доказательствами морального вреда могут быть свидетельские показания, записи из социальных сетей, письма, экспертные заключения и другие документы, которые подтверждают понесенные эмоциональные и психические страдания.
Существует определенный перечень критериев и принципов, по которым суды определяют размер компенсации за моральный вред. Величина возмещения зависит от характера нарушения, его тяжести, продолжительности, обстоятельств дела, личности пострадавшего и других факторов. Суды учитывают степень психической и эмоциональной боли, расстройства психического состояния и другие последствия для здоровья и благополучия пострадавшего.
Однако, следует отметить, что возмещение морального вреда не является автоматическим и требует соответствующего обоснования. Также, ответчик имеет право опровергать обвинения и отрицать факт причинения морального вреда. В таких случаях, при разбирательстве дела, суды сосредоточиваются на доказательствах и аргументах, предоставленных обеими сторонами, для принятия объективного и справедливого решения.
Примеры аргументации для обоснования морального ущерба в суде
1. Возмещение морального вреда в случаях, когда вред нанесен намеренно.
Если истец может доказать, что ответчик действовал сознательно и намеренно нанес ему моральный ущерб, то он имеет право на компенсацию морального вреда. Например, если ответчик систематически клевещет и дискредитирует имя истца, распространяя ложные сведения, это может быть основанием для требования возмещения морального вреда.
2. Доказательство морального ущерба через психологическую экспертизу.
Чтобы подтвердить факт морального вреда, можно обратиться к психологической экспертизе. Эксперт может провести анализ психического состояния и эмоционального благополучия истца, а также выявить наличие психологической травмы и ее последствий. Подобная экспертиза может быть важным доказательством морального ущерба в суде.
3. Опровержение возможности возникновения морального вреда.
Если ответчик может доказать, что его действия не могли вызвать моральный ущерб у истца, то он может опровергнуть требование о компенсации морального вреда. Например, если ответчик распространял информацию, которая была публично известна и не могла нанести истцу дополнительного вреда, он может использовать это в качестве аргумента в суде.
4. Обоснование морального вреда на основе реальных последствий.
Для обоснования морального ущерба в суде можно ссылаться на реальные последствия, которые он вызвал у истца. Например, можно указать на ухудшение эмоционального и физического состояния, нарушение сна и аппетита, развитие депрессии и т. д. Это может стать основанием для требования возмещения морального вреда.
Размер компенсации морального вреда
Размер денежной компенсации определяет лицо, которому причинены физические или нравственные страдания. Действующим законодательством не установлено каких-либо ограничений по определению размера компенсации морального вреда.
Итоговый размер компенсации морального вреда определяет суд. При этом нужно учитывать, что вышестоящие судебные инстанции могут по жалобе одной из сторон его изменять как в большую, так и в меньшую сторону.
Судебная практика последних лет идет по пути увеличения размера денежных компенсаций. Однако, судьи исходят из множества обстоятельств по делу и придерживаются сложившейся судебной практике в своем регионе по взысканию морального вреда по однотипной категории дел.
Основания для истребования морального ущерба
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса, под моральным уроном следует понимать страдания душевного или телесного характера, которые порождены деяниями, нарушающими личные нематериальные права, или связаны с покушениями на них.
При этом следует отметить, что физический вред должен быть вызван нарушением исключительно нематериальных прав.
Смотрите дополнительно в этой статье о процедуре установления и взыскания материального вреда.
К моральному вреду относится оскорбление чувств, вызвавшее негативные эмоции, в результате чего пострадало психическое или физическое самочувствие.
Моральные волнения могут быть вызваны:
- потерей близкого;
- лишением работы;
- невозможностью заниматься общественной жизнью;
- разглашением медицинской тайны;
- распространением недостоверной информации, порочащей честь;
- ограничениями прав и лишением свободы;
- моральными терзаниями, сопряженными с физической болью или повреждениями.
В статье 150 Гражданского кодекса приведено описание нематериальных благ.
К ним относятся:
- личное достоинство. Читайте тут, как привлечь обидчика за оскорбление личности;
- здоровье;
- репутация;
- неприкосновенность;
- право на беспрепятственное перемещение;
- тайна семьи;
- право на выбор места проживания;
- право на имя;
- авторские права.
Основания возмещения морального вреда – моральное переживание ввиду повреждения здоровья, потери работы, разглашения семейной тайны, распространения ложной информации и т. д.
По закону, компенсированию подлежит и прямой, и косвенный урон. Например, в ходе уголовного дела родственник пострадавшего может претендовать на получение компенсации в случае его смерти.
Моральный ущерб может быть возмещен только при наличии соответствующих условий:
- переживания являются следствием посягательств на нематериальные ценности или нарушения личных нематериальных прав;
- противозаконное действие лица, нанесшего вред;
- причинная взаимосвязь противозаконного действия и морального ущерба;
- вина лица, причинившего урон.
Возмещение морального ущерба в гражданском законодательстве носит обычно материальный характер.
Дознание в сокращенной форме производится на основании ходатайства подозреваемого, при этом есть ряд условии для удовлетворения данного ходатайства, немаловажным из них является признание вины и размера причиненного преступлением вреда.
Подозреваемый признает свою вину, характер и размер причиненного преступлением вреда, а также не оспаривает правовую оценку деяния, приведенную в постановлении о возбуждении уголовного дела;
п.2 ч.2 ст.226.1 УПК РФ
То же правило предусмотрено и для особого порядка производства по уголовному делу, прямо в ст. 314 УПК РФ оно не указывается, но в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 05.12.2006 N 60 «О применении судами особого порядка судебного разбирательства уголовных дел» в п.5 оно есть:
По смыслу пункта 22 статьи 5, пунктов 4, 5 части 2 статьи 171 и части 1 статьи 220 УПК РФ применительно к особому порядку судебного разбирательства под обвинением, с которым соглашается обвиняемый, заявляя ходатайство о постановлении приговора без проведения судебного разбирательства в общем порядке, следует понимать фактические обстоятельства содеянного обвиняемым, форму вины, мотивы совершения деяния, юридическую оценку содеянного, а также характер и размер вреда, причиненного деянием обвиняемого.
п.5 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 05.12.2006 N 60 «О применении судами особого порядка судебного разбирательства уголовных дел»
Получается, что соглашаясь на рассмотрение дела в особом порядке, обвиняемый соглашается и с размером заявленных исковых требовании, так ли это?!
Компенсация морального вреда при причинении вреда здоровью
В случае причинения вреда здоровью потерпевшего наличие морального вреда презюмируется – суд при этом устанавливает лишь размер самой компенсации (абз. 2 п. 32 Постановления Пленума ВС РФ от 26 января 2010 г. № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина»). По мнению Анастасии Расторгуевой, наибольший размер морального вреда должен взыскиваться именно по данной категории дел, поскольку при этом предполагается наибольшая вероятность несения страданий, нравственных переживаний, потери работоспособности и др.
В этой части показательным можно считать решение Артемовского городского суда Приморского края от 11 апреля 2016 г. по делу № 2-78/2016. Рассмотрим его подробнее.
Естественно, что не каждый иск удовлетворяется судом, особенно в случае требования материальной компенсации. Главный мотив для отказа в признании исковых требований – это вина пострадавшего, которая стала причиной ДТП или производственной травмы.
А иногда – и уголовного преступления, если оно было связано с превышением самообороны, при нападении пострадавшего. Умысел потерпевшего, квалифицированный в соответствии с нормами статьи 1083 ГК РФ, снимает вину с ответчика по взыскание морального вреда по гражданскому делу.
Также отказ может последовать, если из представленных доказательств явно не следует, что моральный ущерб возник по причине полученных травм.
Моральный вред, причиненный органами власти
В соответствии со статьей 1069 ГК РФ, вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет соответственно казны Российской Федерации, казны субъекта Российской Федерации или казны муниципального образования.
Например, подлежит возмещению моральный вред, причиненный незаконными действиями судебного пристава-исполнителя.