Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Узнаем о задолженности по квартплате за минуту». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Какие долги существуют
По сроку оплаты услуг:
- текущие — сумма, которая образовалась в течение расчетного периода, например, с 11 числа предыдущего по 10 число нынешнего;
- просроченные — деньги, которые не были уплачены в установленные сроки, например, до 10 числа, что повлияло на образование долга с 11 числа.
До окончания расчетного периода задолженность ни на что не влияет при соблюдении условий договора по оплате. После окончания срока оплаты, несвоевременное внесение платежа может привести к последствиям, определенным законом.
По виду жилищно-коммунальных услуг:
- отопление;
- газ;
- электроэнергия;
- водоснабжение;
- вывоз мусора;
- текущий ремонт;
- ремонт и благоустройство общего имущества;
- капитальный ремонт.
Как проверить свою задолженность по ЖКХ
Государственные услуги — ГИС ЖКХ, Портал государственных услуг. Вам необходимо зарегистрироваться и зарегистрировать личный кабинет, указав свое имя, НДС, адрес и другую информацию.
- Банки — Сбербанк Онлайн, ВТБ и другие крупные банковские сайты содержат информацию о задолженности — информацию о задолженности можно также найти в самом банке, имея на руках доказательства.
- Управляющие компании — вы можете изучить управляющие компании в необходимом коммунальном предприятии, частном офисе или офисе
- Выясните задолженность по счету за коммунальные услуги. Данные расположены в верхней части платежного документа, рядом с реквизитами получателя платежа. Эту информацию можно получить в банке или в терминале, по телефону или через сайт управляющей компании, ресурсной организации или официальной службы в Центр сверки и информации.
Проверьте свою задолженность.
Мобильное приложение.. Сервис АСУ Жилищного стандарта помогает жителям получать актуальную информацию о просроченных и аварийных отключениях, участии в онлайн-голосовании жителей и оплате услуг. Введите свой CC в форму.
С вами свяжутся и предложат воспользоваться программой.Кто должен платить? Коммунальный счет первоначального владельца не передается покупателю, за исключением счета за первоначальный ремонт. Коммунальные долги связаны с человеком, а не с местом проживания. Однако они являются препятствием для получения ипотечного кредита и тормозят рынок жилья.
Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам
Кто должен деньги? Если вы владеете имуществом, долг должен оплатить член семьи, который зарегистрирован и юридически компетентен для этого. Если вы наследуете дом, а ваш член семьи умирает, он также наследует долг за дом. В соответствии со статьей 196, пункт 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, вы должны оплатить пошлины за последние три года.
Кому разрешено знать о долгах собственника Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», информацию о долгах без согласия должника могут получить только некоторые государственные органы, управляющие инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами. кредитные учреждения, ипотечные компании и коллекторские агентства, включенные в Государственный реестр.
Почему стоит использовать АСУ «Жилищный стандарт» для контроля задолженности
- Все программное обеспечение, которое мы предоставляем, может быть интегрировано друг с другом. И спасибо вам.
- Мобильное приложение для жителейМобильное приложение обеспечивает легкий доступ к данным о платежах, задолженностях, субсидиях и удобные сервисы для сотрудников по расчету платежей, штрафов и оформлению документов.Функциональность модуля Debt Collection позволяет арендаторам проверять свои долги, запрашивать процедуры, оценивать результаты работы и повышать собираемость платежей.
- Использование программы в первые три месяца — бесплатно. Дальнейшие затраты на использование рассчитываются в индивидуальном порядке. Позвоните или заполните форму заявки на сайте, и мы подберем пакет программного обеспечения для ваших целей.
05. 06. 2019
- 625007 Тюмень, ул. 30 лет Победы, 38 стр. 10, корп. 10, корп. 510.
Последствия за неуплату долгов ЖКХ
При наличии долгов за ЖКХ, которые возникают при запоздалой оплате ЖКУ либо длительном невнесении денег на счета обслуживающей организации, неплательщикам начисляются пени на величину задолженности.
Сумма зависит от продолжительности неуплаты за услуги ЖКХ:
- Срок формирования задолженности со 2-го по 3-й месяц ведет к штрафу в размере 1/300 ставки Центробанка. В такой ситуации собственник, чтобы избежать увеличенного платежа за потребленные услуги, старается погасить долг на ранней стадии его образования.
- Просрочка с 3-го месяца (с 91-го дня) ведет к значительному росту суммы пени – до 1/130 ставки ЦБ. И в этом случае мотивированный домовладелец будет стремиться вместе с оплатой КУ вернуть побыстрее и штрафной долг.
- Неоплата коммунальных услуг свыше 3-х месяцев может привести к временному отключению пользования КУ. Квартира должника лишается газоснабжения, электроэнергии, поступлении горячей воды, пользования домофоном до компенсации долгового обязательства. Но прежде неплательщику отправляется по почте письменное извещение, сообщающее о приостановлении КУ. Если же со стороны должника не производится никаких действий по устранению долга, к такому лицу приходит исполнитель и информирует о принудительных мерах. Услуги станут вновь поставляться по прошествии не более 2-х суток после полной платы по долгу.
- При просрочке свыше 3-х месяцев и невыполнении обязательств по погашению задолженности коммунальщики наделены правом решения вопроса в суде, но только после того как соответствующие структуры удостоверятся в факте невнесения домовладельцем платы за КУ. Действия производятся в таком порядке:
- должника оповещают о факте наличия долга;
- ему рекомендуют ликвидировать задолженность по собственной воле в течение 30 дней;
- при отказе подготавливается документация для подачи в судебный орган, который решает проблему в пользу коммунальщиков.
- Если неуплата образовалась более 6 месяцев назад, коммунальные службы могут прибегнуть к выселению должника из жилого помещения. Прежде всего, такая мера касается проживающих в муниципальном жилье и не вносящих плату за КУ. Их переселяют в судебном порядке в квартиру с меньшим количеством удобств.
Что делать если начислен несуществующий долг
При неправомерных начислениях за услуги ЖКХ плательщики обращаются в бухгалтерию или к руководству организации, которая произвела расчет.
Если последняя отказывается признавать ошибку, подается заявление в государственную службу, контролирующую деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг. В течение месяца принимаются меры по урегулированию вопроса.
При отсутствии должного результата собственник направляет заявление надзорный орган — прокуратуру по месту жительства.
Если и прокурор не выносит требуемого решения, обращаются по инстанциям в городскую, областную, республиканскую или прокуратуру России.
Не помешает обратиться к властям государства через сайты в интернете:
- Генеральную прокуратуру.
- Министерство коммунального хозяйства.
- Приемную президента.
Как можно погасить задолженность по квартплате частями
Часто возникают сложные финансовые ситуации у граждан, которые приводят к проблеме у жильцов вовремя оплачивать квитанции ЖКХ. Но с какой бы тяжелой ситуацией гражданин ни столкнулся, нельзя усугублять ситуацию. Если вовремя оплатить квитанцию не удалось, нужно понимать, что безвыходной ситуации нет.
Не стоит бежать к родственникам или друзьям с просьбой одолжить денег, если долг накопился очень большой. Жильцы квартир должны знать о своих правах и возможностях перед управляющими компаниями. Чтобы урегулировать вопрос с задолженностью, необходимо обратиться сразу к председателю управляющей компании.
Как правильно погасить большой долг по коммунальным услугам?
Запомните! Для того чтобы принимать меры по погашению задолженности, необходимо узнать точный размер задолженности по коммунальным платежам:
- самый надежный способ – обращение в ЖЭК. По адресу объекта сотрудники назовут точную сумму штрафов и пени по коммунальным платежам;
- если у жильца нет времени, чтобы обратиться в ЖЭК, получить необходимую информацию можно через сайт управляющей компании. Для этого потребуется регистрация в личном кабинете;
- многие банки предлагают услуги оплаты коммунальных услуг. Для того чтобы получить информацию о задолженности и оплатить ее, необходимо иметь доступ в личный кабинет на сайте банка.
Не всегда задолженность получается оплатить сразу, особенно, если она достигла больших размеров. Существует несколько способов, как правильно погасить задолженность.
Коммунальные платежи: как узнать задолженность
Своевременная оплата коммунальных платежей – это обязанность собственников или нанимателей жилых помещений, закрепленная законодательно.
Срок оплаты обычно – 10 число, которое следует за оплачиваемым месяцем. Другие даты устанавливаются в договоре по управлению многоквартирным домом или решением собрания собственников.
Если вовремя не вносить оплату, то появляется задолженность оп услугам ЖКХ.
Способы узнать задолженность по адресу:
- В управляющей компании – они обычно вывешивают списки в подъездах многоквартирных домов. Вот только там указывается информация о злостных должниках.
- В почтовом отделении – достаточно назвать адрес проживания и название ресурсоснабжающей организации.
- В банке – достаточно назвать операционисту адрес и он назовет вам сумму задолженности.
- У поставщика коммунальных услуг – туда можно позвонить и назвать адрес.
- На сайте судебных приставов – на всякий случай. Там же можно посмотреть дела по долгам своих родственников.
Долг по оплате ЖКХ, узнать оплату по лицевому счету через интернет, проверить задолженность ЖКХ по адресу
Вся информация по квартплате еще с советских времен хранится в ЖКХ. Однако с развитием интернет технологий потребность в посещении данного учреждения практически исчезла. Сегодня узнать сумму возможно, не выходя из дома. В сети можно найти большое количество способов погашения задолженности, которые предлагают специализированные сервисы и порталы.
- Узнать оплату ЖКХ по лицевому счету
- Узнать оплату ЖКХ через интернет
- Узнать сумму оплаты ЖКХ
- Узнать задолженность по оплате ЖКХ по адресу
Кроме того, постоянно функционируют официальные сайты компаний-поставщиков ресурсов и услуг, а также порталы многофункционального центра и государственных услуг. Многие субъекты РФ разрабатывают собственные платформы для повышения комфорта местного населения. Некоторые из таких сервисов даже полностью исключают комиссионный сбор.
Проще всего уточнить задолженность посредством использования сайта управляющей компании.
Пользователю необходимо авторизоваться и создать свой личный кабинет, который поможет двадцать четыре часа в сутки следить за начислениями. Тут также будет отображаться пеня в случае просрочки платежа.
При регистрации указывается адрес квартиры и номер счета. По зафиксированным данным система сможет идентифицировать все начисления по конкретному направлению ЖКУ.
Наличие лицевого счета дает практически неограниченные возможности для того, чтобы узнать сумму начисления по конкретной услуге.
Процедуру можно произвести в режиме онлайн на одном из виртуальных сервисов, к которому был прикреплен счет. Все обслуживающие компании предоставляют клиентам полный доступ к информации.
При наличии личного кабинета на сайте организации можно ознакомиться со всей важной информацией по расчетам, например:
- сумма начисления за отчетный период;
- выставленная пеня за просрочку;
- сроки погашения долга;
- правила реструктуризации;
- действующие тарифные ставки;
- предельные сроки выплат.
Лицевой счет можно использовать и при внесении денежных средств за ЖКУ с терминала. После ввода цифр система идентифицирует плательщика по базе данных и выведет на экран необходимые значения. Таким образом можно использовать:
- интернет банкинг;
- мобильный банкинг;
- специализированные сервисы;
- платежные терминалы.
В кассе любого банка возможно получить ответ на волнующий вопрос в сфере оплаты коммуналки. Конечно же, можно традиционно отправиться в ближайшее отделение ЖКХ, в котором и так хранится лицевой счет плательщика.
Некоторые представители старшего поколения привыкли узнавать суммы за коммуналку в отделении почты.
На сегодняшний день данным способом можно вполне свободно воспользоваться, рискнув потратить значительную часть времени в конце месяца на ожидание своей очереди.
Личное посещение ЖЭКа
Если нет возможности по объективным причинам провести эту процедуру удаленно, то остается лишь отправиться за информацией лично. Для этого придется произвести нехитрый алгоритм действий.
-
В сети либо в справочной службе по телефону выяснить, где территориально располагается отделение ЖЭК.
-
Узнать теми же методами о приемных часах в расчетном отделе. Если время не подходит, можно обратиться в бухгалтерию.
-
Посетить специалиста в приемное время.
Все интересующие клиента сведения будут переданы незамедлительно. Причем не только в устной, но и письменной форме. Последнее подразумевает долговую квитанцию, с ее помощью можно оплатить просрочку в любом банке.
Там же можно обсудить сложившуюся ситуацию, прийти консенсусу, мирному урегулированию ситуации. И рассчитать временные сроки погашения с конкретными суммами на каждом этапе.
Лично можно посетить не только сам ЖЭК, но и банк. Где в порядке клиентской очереди можно попасть к специалисту. Он также снабдит Вас данными о текущей долговой ситуации, примет денежные средства, если возникнет такая необходимость. Обращаться можно в тот банк, клиентом которого Вы на данный момент являетесь.
Причины появления задолженности
Одно из самых простых объяснений – неоплата счетов. Может быть, оплачивали позже, а последняя оплата не прошла, когда составлялась квитанция. Но часто встречаются и другие ситуации.
К примеру, проверка счетчиков была просрочена, а поставщик услуг рассчитал оплату по тарифу. Период проверки газовых счетчиков составляет восемь лет, на воду холодную – шесть лет, а для горячей – четыре года, на электроэнергию – шестнадцать лет.
По истечении указанного времени счетчики важно проверять. Если такая процедура не проводится, считается, что он не работает, так что УК начнет начислять квитанции по нормативам.
Могут быть ошибки и со стороны оплачивающей: не доплатил, оплачивал по некорректной или устаревшей информации. Вполне может быть, что поставщик комуслуг из-за технического сбоя или ошибки просмотрел, либо не получил ваш платеж.
Иногда организация, оказывающая услуги, не указывает сумму оплаты, а лишь стоимость единицы. Получается, что итоговую сумму нужно рассчитать самостоятельно: проверить счетчики, отметить потраченный объем и умножить его на цену за единицу. После чего уже оплачивать то, что было подсчитано. Ничего подобного не выполняете – растет задолженность.
Уточняем наличие обязательств при покупке квартиры
Следует помнить, что долги по коммуналке не перенаправляются хозяину с объектом недвижимости. Обязанность оплаты ЖКУ появляется у человека при оформлении права собственности. Задолженность прежнего владельца не будет вашей, исключением может быть только оплата за капремонт, так что следует проверить эту категорию платежей.
Во время покупки недвижимости долг легко узнать разными вариантами:
- взять у продающей стороны квитанции на имеющиеся виды ЖК платежей и ознакомиться с долгом в них;
- попросить взять справки от отсутствии долга продавца;
- самостоятельно проверить информацию по лицевому счету, прописанному в платежке.
Может произойти так, что у разных владельцев одного жилья различные счета по капремонту. В таком случае не хватит сведений лишь по одному из них. У каждого хозяина собственные квитанции и, соответственно, справка о погашенной задолженности.
Какая информация нужна для совершения платежа?
Чтобы погасить долг любым способом, важно знать название компании, предоставляющей комуслуги, и комбинацию счета пользователя. Они отмечены в квитанциях, отправляемых владельцу ежемесячно. После ввода данных, в автоматическом режиме загружается нужная сумма, ее можно не прописывать.
Счет остается неизменным, так что оплачивать коммуналку можно по старым квитанциям. Самое основное условие – поставщик не должен меняться.
В банках, на почте, в банкоматах и банковских программах на мобильный оплатить можно через QR-код с выданной квитанции. В нем имеются все сведения, требуемые для операции, так что можно отсканировать его даже с уже проплаченной квитанции за прошедшие месяцы.
Сумма с используемой старой квитанции в этом коде не указана – повторно ее вы не оплатите. Сразу загружается нужный размер платежа.
Ответственность за несвоевременную оплату
Предусмотрено несколько видов санкций за несвоевременное внесение коммунальных платежей:
- Наиболее простой и не слишком ощутимый – это начисление пени за просрочку. Штраф рассчитывается по специальной формуле и в целом составляет небольшие суммы (обычно в пределах 100 рублей). Чем больше сумма долга и время задержки, тем больше будет и пеня.
Пеня не учитывается в системах терминала, поэтому лучше ввести сумму вручную или оплатить в отделении Сбербанка или Управляющей компании.
- Приостановка оказания услуг – обычно такая мера вводится при неоплате в течение 3 и более месяцев подряд. При этом стоимость отключения и возобновления подачи услуги после оплаты также взыскивается с должника.
- Выселение – это крайняя мера, и она возможна только в том случае, когда одновременно выполняются все условия:
- гражданин проживает в помещении по договору социального найма;
- оплата по счетам не поступает уже более полугода;
- гражданин никак не реагирует на предупреждения и не идет навстречу в решении вопроса (например, рассрочка платежа).
Выселение собственника за неуплату возможно только в том случае, если у него в собственности есть другое помещение, которое полностью пригодно для круглогодичного проживания. Выселить гражданина в том и другом случае можно только по решению суда.
Узнать задолженность по квартплате и оплатить ее легко, причем часто это можно сделать без очередей и не покидая своей квартиры.
Кому можно узнать о долге
Обязанность собственника жилья своевременно оплачивать услуги предполагает его осведомленность о стоимости предоставленных благ. И всё же по различным обстоятельствам случается накопление неоплаченных счетов. Такими случаями могут быть:
- при длительной командировке владельца. Из-за периодического повышения тарифов существует вероятность оплаты не в полном объеме;
- при получении квартиры в наследство. Иногда накопленная годами задолженность по коммунальным платежам становится сюрпризом для наследников;
- в результате приобретения квартиры по договору дарения, мены, купли-продажи, если приобретатель не позаботился о наведении справок об отсутствии долгов.
Способы выяснения информации
Теперь перейдем непосредственно к описанию вариантов, как узнать долг по ЖКХ по лицевому счету. Среди методов, которые доступны гражданам, перечислим следующие вероятные решения:
- Посещение учреждения, владеющего сведениями о недоимке. Этот вариант удобен для людей, которые не пользуются интернетом и предпочитают наличные расчеты. Однако минусом такого решения становится потеря времени.
- Звонок компетентному сотруднику компании, которая контролирует состояние платежей. В этой ситуации траты времени сводятся к минимуму, однако тут появляется отдельный нюанс. Абонент, который выбрал этот способ, не погасит долги, пользуясь квитанцией.
- Консультация онлайн. Подобному варианту отдают предпочтение люди, которые ценят время. Минусом способа считается необходимость регистрации на ресурсах, владеющих нужными сведениями. Причем авторизация занимает до 2 недель.
- Услуги банков. Это универсальный и удобный метод проверить задолженность по ЖКХ по лицевому счету. Здесь клиентам финансовых структур доступно пользование платежными устройствами, онлайн-сервис и личные консультации в офисе.