Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему не работает личный кабинет налогоплательщика 25.07.2023: решение проблемы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Одной из причин проблем с доступом в личный кабинет налогоплательщика в июле 2023 года может быть обновление системы без предупреждения. Такое обновление может привести к временной недоступности личного кабинета и создать неудобства для пользователей.
Обновление системы без предупреждения
Возможно, при обновлении системы произошли технические сбои или ошибки, которые привели к неполадкам в работе личного кабинета. Это может произойти из-за несовместимости новой версии программного обеспечения с уже существующей инфраструктурой или из-за ошибок во время процесса обновления.
Чтобы решить проблему с доступом в личный кабинет, необходимо обратиться в службу поддержки налоговой службы. Они смогут предоставить информацию о причинах недоступности и предложить решения для восстановления доступа.
Также, для предотвращения подобных ситуаций в будущем, рекомендуется налогоплательщикам быть внимательными к сообщениям об обновлениях системы и вовремя устанавливать все необходимые обновления. Это поможет избежать проблем с доступом и обеспечить более стабильную работу личного кабинета налогоплательщика.
Неполадки на сервере налоговой службы
В июле 2023 года многие налогоплательщики столкнулись с проблемой невозможности входа в свой личный кабинет налогоплательщика. Одной из основных причин таких проблем могут быть неполадки на сервере налоговой службы.
Неполадки на сервере могут возникать по разным причинам. Например, это может быть связано с перегрузкой сервера из-за большого количества одновременных запросов от налогоплательщиков. В таких случаях сервер может не справиться с обработкой всех запросов и временно приостановить доступ к личным кабинетам.
Также, неполадки на сервере могут быть вызваны техническими проблемами, например, сетевыми сбоями или обрывами связи. В этих случаях сервер может временно недоступен, что приводит к невозможности входа в личный кабинет налогоплательщика.
Для решения проблемы с невозможностью входа в личный кабинет налогоплательщика из-за неполадок на сервере налоговой службы, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. Они смогут предоставить информацию о причинах возникновения проблемы и дать рекомендации по ее устранению. Также, можно попробовать повторить попытку входа в личный кабинет позже, когда проблема будет устранена.
Почему личный кабинет налогоплательщика не работает в июне 2023 года?
В июне 2023 года личный кабинет налогоплательщика может быть временно недоступен из-за планового ежегодного технического обслуживания системы.
Также возможна ситуация с техническим сбоем, который мог привести к неработоспособности системы. В этом случае работа над восстановлением будет проведена в кратчайшие сроки, чтобы пользователям было удобно пользоваться системой без дополнительных проблем.
Возможны также изменения в правилах налогообложения и законодательстве, которые могут повлиять на работу системы и ее возможности. В данном случае, налоговые органы должны предоставить дополнительную информацию на сайтах и организовать консультации для налогоплательщиков.
Неработоспособность личного кабинета налогоплательщика может создать неудобства для пользователей, которые не смогут оперативно получить доступ к своим документам и узнать информацию остоянии своих налоговых обязательств. Рекомендуется заранее ознакомиться с перечнем планируемых ремонтных работ и изменений в налоговом законодательстве, чтобы минимизировать неудобства.
Что случилось с Мой налог 28 августа
Нестабильная работа Мой налог может наблюдаться в следующих регионах страны:
Элиста (Калмыкия) , Полевской (Свердловская область) , Санкт-Петербург , Крымск (Краснодарский край) , Будённовск (Ставропольский край) , Орск (Оренбургская область) , Ухта (Коми) , Домодедово (Московская область) , Тихвин (Ленинградская область) , Оренбург (Оренбургская область) , Гуково (Ростовская область) , Самара (Самарская область) , Ступино (Московская область) , Дубна (Московская область) , Озёрск (Челябинская область) , Краснотурьинск (Свердловская область) , Нефтекамск (Башкортостан) , Южно-Сахалинск (Сахалинская область) , Ульяновск (Ульяновская область) , Нальчик (Кабардино-Балкария) , Великий Новгород (Новгородская область) , Ногинск (Московская область) , Магадан (Магаданская область) , Уфа (Башкортостан) , Губкин (Белгородская область) , Биробиджан (Еврейская АО) , Нерюнгри (Якутия) , Лабинск (Краснодарский край) , Выборг (Ленинградская область) , Армавир (Краснодарский край) , Дмитров (Московская область) , Лиски (Воронежская область) , Омск (Омская область) , Шахты (Ростовская область) , Березники (Пермский край) , Буйнакск (Дагестан) , Туапсе (Краснодарский край) , Ковров (Владимирская область) , Вязьма (Смоленская область) , Химки (Московская область) , Избербаш (Дагестан) , Пушкино (Московская область) , Железногорск (Курская область) , Каменск-Уральский (Свердловская область) , Ярославль (Ярославская область) , Новотроицк (Оренбургская область) , Бузулук (Оренбургская область) , Сарапул (Удмуртия) , Чебоксары (Чувашия) , Георгиевск (Ставропольский край) ,
Как начать сверку с налоговой инспекцией
В 2023 году у вас есть право запрашивать акты сверок по налогам и взносам (подп. 5.1 п. 1 ст. 21 НК). Обязательная сверка в НК не предусмотрена.
Когда и зачем проходить сверку с ИФНС по ЕНС – решайте на свое усмотрение. Так, например, сверку можно запросить, если данные организации или ИП не совпадают с данными инспекции.
Правила сверки должна утвердить ФНС, пока их нет, применяют нормы НК.
Если не согласны с данными ИФНС, например, возникло отрицательное сальдо или указана неверная сумма положительного сальдо, запросите в своей налоговой инспекции акт сверки.
В письме от 29.12.2022 № АБ-4-19/17879 ФНС рекомендовала новую форму заявления на акт сверки.
Как его заполнить смотрите ниже.
Заявление о предоставлении на бумажном носителе акта сверки принадлежности сумм денежных средств
Также обращение об актуализации сальдо ЕНС можно направить через сервис ФНС «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС» (если раздел про ЕНС в Личном кабинете налогоплательщика не работает).
Введите свои данные и, при необходимости, приложите документы.
Заметим, что специалисты ФНС в марте – апреле 2023 года планируют провести сверки со всеми налогоплательщиками (новость на сайте ФНС от 15.02.2023).
Налоговая обязана провести сверку и составить акт
В НК нет оснований для отказа в сверке, поэтому ИФНС обязана провести сверку по заявлению налогоплательщика (подп. 11 п. 1 ст. 32 НК).
Налоговая инспекция обязана по заявлению организации или ИП выдать акт сверки о принадлежности сумм, перечисленных и признаваемых в качестве ЕНП либо не на ЕНП (подп. 5.1 п. 1 ст. 21 НК).
Заметим, что запросить акт сверки можно в любое время (подп. 11 п. 1 ст. 32 НК). А максимальный период сверки неограничен (решение ВС от 11.08.2022 № АКПИ22-468).
Срок формирования акта сверки – не позднее 5 рабочих дней с даты регистрации заявления на бумаге и не позднее 3 рабочих дней с даты регистрации заявления в электронном виде. Основание – письмо ФНС от 29.12.2022 № АБ-4-19/17879@.
Вместо заявления в ИФНС можно подать электронный запрос в рамках услуги по информированию налогоплательщиков в электронной форме. В ответ на запрос инспекторы пришлют акт сверки для информирования.
Однако в нем нельзя указать расхождения (поскольку он для информирования). Если не согласны с актом – нужно подать именно заявление о сверке, а не запрос.
Как исправить дисфункцию в личном кабинете налогоплательщика
Решение возникшей ошибки в ЛК налогоплательщика основано на выполнении следующих советов:
- Проверьте качество вашего интернет-соединения . Выполните переход на любимые сайты и убедитесь, что они загружаются без каких-либо проблем. Также рекомендуем перезагрузить ваш роутер (выключите его на минуту, а затем включите его обратно);
- Выполните несколько попыток загрузки сертификата и использования ЭП . Может повезти на второй-третий раз в случае, если сайт перегружен, и необходимые подключения проходят через раз;
- Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр . Указанные инструменты могут блокировать нормальную работу соединения с сайтом ФНС. Если после отключение антивируса и брандмауэра нужное подключение выполняется без проблем, стоит внести сайт налоговой в исключения указанных инструментов;
- Подождите какое-то время . Если на сайте ФНС проводятся какие-либо технические работы (или просто наблюдается наплыв пользователей), то подключиться к сайту будет довольно сложно. Рекомендуется подождать 1-2 суток, а затем попытаться подключиться к сайту вновь. Также не помешает ознакомиться с графиком выполнения технических работ на сайте ФНС, и попытаться выполнить ЭП в день свободный от последних;
Использовать альтернативные способы работы с налоговой отчетностью
Если личный кабинет налогоплательщика не работает, это не означает, что вы не можете подать налоговую отчетность вовремя. Существует несколько альтернативных способов работы с налоговой отчетностью.
- Сдать бумажную версию отчетности. Для этого необходимо обратиться в налоговую инспекцию и получить бланк отчетности.
- Использовать онлайн-сервисы сторонних компаний, предоставляющих услуги по подаче налоговой отчетности. Такие компании могут производить подачу отчетности в электронном виде с помощью электронной подписи.
- Обратиться в многофункциональный центр государственных услуг. Сотрудники МФЦ помогут заполнить необходимые документы и осуществить подачу отчетности.
Важно помнить, что в случае проблем с личным кабинетом налогоплательщика необходимо оперативно их решать, чтобы избежать штрафов или других негативных последствий за нарушение сроков подачи налоговой отчетности.
Восстановите пароль от личного кабинета
Если у вас возникла проблема с доступом к личному кабинету налогоплательщика и вы забыли пароль, следуйте инструкции ниже для его восстановления:
- Перейдите на главную страницу личного кабинета налогоплательщика.
- Нажмите на ссылку «Восстановить пароль» или подобный текст, указанный рядом с полем ввода пароля.
- В открывшемся окне введите вашу учетную запись или номер телефона, связанный с вашим личным кабинетом, и нажмите кнопку «Далее».
- На указанную вами учетную запись или номер телефона будет отправлено письмо или SMS-сообщение с инструкцией по восстановлению пароля.
- Следуйте указанным в письме или SMS-сообщении инструкциям для восстановления пароля.
- Введите новый пароль и подтвердите его.
- После успешного восстановления пароля вы сможете войти в личный кабинет, используя свою учетную запись и новый пароль.
Если вы не получили письмо или SMS-сообщение с инструкцией по восстановлению пароля, рекомендуется связаться с службой поддержки налогоплательщика для получения дополнительной помощи.
Почему не работает Мой налог сегодня?
Причины перебоев в работе приложения и сайта
Причины перебоев в работе по которым сегодня 06 мая 2023 не открывается приложение Мой налог могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Мой налог, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Мой налог связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Мой налог могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС России временно недоступен
налоги, экономика, новости, россия, фнс
Агентство экономической информации ПРАЙМ
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
Отключение доступа к личному кабинету на уровне органов налоговой службы
Если в 2023 году возникли проблемы с доступом к личному кабинету налогоплательщика юридического лица, возможно, причиной является отключение доступа на уровне органов налоговой службы. Это может быть вызвано различными факторами, включая технические неполадки или изменения в системе налоговой отчетности.
Для решения данной проблемы, рекомендуется обратиться в органы налоговой службы для получения информации и помощи. При обращении следует указать конкретные детали проблемы, такие как ошибки, которые возникают при попытке входа в личный кабинет, и точное время и дату возникновения проблемы.
Органы налоговой службы смогут провести проверку доступа к личному кабинету и выяснить, причина лишения доступа. Если проблема обнаружена на их стороне, они предоставят соответствующую помощь для устранения проблемы и восстановления доступа.
Однако, в случае, если причина отключения доступа к личному кабинету заключается в изменениях в системе налоговой отчетности, органы налоговой службы могут предоставить дополнительную информацию о новых требованиях и процедурах для входа в личный кабинет налогоплательщика юридического лица.
Налоговым органам установили лимит истребования документов и пояснений у налогоплательщиков
Распространена практика, когда ИФНС проводит налоговый контроль удаленно: истребует у налогоплательщиков документы, запрашивает пояснения, просит исправить ошибки и представить уточненные декларации. Права налоговых органов по направлению требований представить документы и пояснения регламентирует Налоговый кодекс (ст. 88, 93 и 93.1 НК РФ). Но число таких запросов налоговых органов в адрес компаний постоянно растет, и бухгалтеры вынуждены тратить до половины рабочего дня на написание пояснений и предоставление документов.
В связи с этим ФНС установила для налоговых инспекций суточный лимит истребования документов и пояснений у налогоплательщиков, в отношении которых проводятся мероприятия налогового контроля. Соответствующее письмо ФНС России от 1 апреля 2023 г. № ДД-4-3/2111@ направлено в налоговые органы.
Как отмечается в документе, психике бухгалтера очень сложно выдержать более 40 истребований документов и запросов пояснений по выявленным фактам в день. Налоговые инспекторы не должны допускать превышения указанного показателя при работе с налогоплательщиками. В отношении малого и среднего бизнеса этот показатель не должен превышать 20 истребований в день.
Нет начислений налога в личном кабинете
В завершении статьи хочу сказать, что личный кабинет налогоплательщика — очень удобный сервис. Однако регистрация в нем хоть и проходит быстрее, чем на портале госуслуг, все равно занимает некоторое время. Поэтому рекомендую зарегистрироваться заранее, хотя бы за неделю до наступления срока платежа по очередному налогу.
В случае, если квитанция не пришла, государство не имеет права начислять штраф или пени, поскольку несет ответственность за то, что документ запаздывает или вовсе был утерян. Но это не значит, что налогоплательщику не придется осуществлять финансовую операцию.
Если инспектор не смог решить проблему, то причина будет указана в этом документе. Подведем итоги данной статьи. При оплате транспортного налога могут возникнуть разнообразные технические накладки, однако автовладелец может через личный кабинет обратиться в инспекцию для исправления ошибок.
На фоне этого участились запросы по поводу проведения повторных экспертиз, устанавливающих реальную оценку и, соответственно, стоимость недвижимости, являющейся объектом налогообложения. Почему не приходит налог? В такой ситуации налогоплательщик должен точно знать причину, поскольку, отталкиваясь от неё, необходимо следовать конкретной последовательности действий. Можно выделить следующие ситуации, которые нередко становятся причиной отсутствия квитанции:
Тем, кто неактивно пользуется Личным кабинетом, чтобы не пропустить информацию о формировании налогового уведомления, рекомендуют в разделе «Профиль» Личного кабинета указать адрес своей электронной почты, куда будут поступать сообщения обо всех изменениях, отражаемых в сервисе, в том числе и о формировании налогового уведомления. Пользователям, пожелавшим получать документы от налоговиков на бумажном носителе, необходимо направить уведомление об этом в любой налоговый орган, подписав его электронной подписью.
Уведомление можно направить из раздела «Профиль» Личного кабинета, а также из раздела «Документы налогоплательщика» – «Электронный документооборот».