Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не забранные посылки с наложенным платежом могут вызвать различные проблемы для отправителя и получателя. Во-первых, отправитель может быть вынужден платить дополнительные деньги за хранение не забранной посылки на почте. Во-вторых, если посылка не будет забрана в течение определенного времени, она может быть отправлена обратно отправителю как недоставляемая.
Кто платит за пересылку наложенным платежом через Европочту в Беларуси?
Когда отправите груз наложенным платежом через Европочту в Беларуси, дополнительный платеж на услуги пересылки и обработки взимается у получателя посылки, а не отправителя.
Это означает, что вам не нужно оплатить никаких дополнительных сборов, когда отправляете посылку наложенным платежом в Беларуси. Платеж должен быть оплачен получателем при получении груза.
Европочта при этом не несет ответственности за оплату этих дополнительных сборов, так как это часть процесса обработки и пересылки, которая осуществляется государственными службами.
В целом, отправители могут указывать стоимость товара и пересылки в консольной декларации, что позволяет избежать неприятных ситуаций, когда получатель не желает оплатить взимаемый наложенный платеж.
Таким образом, когда вы отправляете посылку наложенным платежом через Европочту в Беларуси, получатель оплачивает дополнительные расходы при получении груза. Вы можете указать стоимость товара и пересылки в консольной декларации, чтобы избежать возможных неприятностей.
«Из Китая идут посылки, и такого обмана нет»
В свое время пришлось писать на местное отделение почты, так на следующий день уже звонила заведующая просила извинения и бумагу подписать что конфликт урегулирован.
Многие из нас заказывают товары в интернет-магазинах. При выборе условий доставки мы часто выбираем оплату наложенным платежом, так как это позволяет получать товар в обмен на деньги непосредственно в почтовом отделении. Но как же поступить в ситуации, когда мы хотим отказаться от получения отправления? Никаких проблем.
По закону покупатель вправе вернуть деньги за посылку и компенсировать расходы, если товар доставлен с браком или не соответствует ожиданиям человека. Законы РФ защищают потребителей и позволяют им требовать от продавца возврата полной суммы при нарушении условий сделки. Ниже рассмотрим, в каких случаях можно вернуть деньги за посылку, что для этого потребуется, и какие шаги необходимо соблюдать.
Единственное, чем вы рискуете – это попаданием в «чёрный список» данного продавца. Вполне возможно, что продавец отметит вас как сомнительного покупателя, и больше не продаст вам товар. Но учитывая большую конкуренцию на рынке, потеря от попадания в такой «чёрный список» невелика.
Почта попросит забывчивых клиентов заплатить по 36 копеек за каждый день ожидания, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ. Это коснется тех, кто дольше недели не обращается в отделения связи, чтобы забрать международные заказные пакеты, ценные письма бандероли и другие габаритные послания.
Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю. Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
По мнению адвоката, с учетом действующего законодательства подобные действия могут быть признаны незаконными и повлечь за собой административную ответственность в рамках ст. 23.7 Кодекса об административных правонарушениях Республики Беларусь – «Нарушение законодательства о защите персональных данных».
В английском услуга отправки наложенным платежом называется Cash on delivery (C.O.D) – наличные при доставке, что хорошо отражает суть процедуры. Оплата производится при доставке посылки, а не заранее. А если получатель не оплачивает товар, он возвращается продавцу.
За комментариями мы обратились к адвокату юридической консультации Октябрьского района г.Гродно Юлии Дятчик.
На почте посылку могут не выдать вовсе, если заметят расхождение с паспортными сведениями. Чтобы уладить вопрос необходимо будет заполнить заявление. На уточнение данных потребуется время и небольшая сумма от клиента для компенсации расходов.
Согласно нормам Постановления РФ от 27 сентября 2007 года №612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным образом», покупатель товара может отказаться от заказанного им товара в любое время до момента его передачи.
Единственное, чего может требовать продавец – это возмещение затрат на доставку. В таких случаях он может пугать вас даже судом. При этом в суд мало кто подаёт, так как судебные издержки могут значительно превышать потраченные продавцом деньги на доставку товара.
Вероятные причины отказа от посылок на почте
Для того чтобы отменять получение отправления, не нужны особые причины, но все же следует разобраться, когда такая необходимость появляется. Таким образом, выделяется ряд таких поводов, приводящих клиента к отказу от получения пришедшей посылки:
- товар шел слишком долго и стал неактуальным;
- в коробке лежит не тот товар, который планировалось заказывать, либо его состояние не устраивает клиента;
- покупатель не имеет физической возможности посетить отделение в установленные сроки, чтобы забрать товар;
- на получение коробки нет денег, ведь нужно оплатить полную стоимость, которую отправитель налагал при оформлении.
Возможные проблемы при отказе от посылки
Если покупатель явился на почту и написал официальный отказ, то расходы на обратную переправку посылки будут возложены на него. Он должен оплатить полную стоимость отправки, и после этого со стороны почты ему не будет грозить ничего. Но если был выбран путь игнорирования, то вполне могут возникать дополнительные проблемы:
- продавец обратится в суд, чтобы возместить расходы на отправку, которые стали ущербом из-за отказа покупателя;
- есть риск занесения в черный список, не только конкретного магазина, но и других торговых точек;
- продавец вправе установить для конкретного клиента ограничения, которые заключаются в требовании предоплаты при заказе.
Инструкция по отправке посылки наложенным платежом
Услуга доставки посылок наложенным платежом пользуется особой популярностью у владельцев интернет-магазинов. Такая система удобна для покупателей, так как нет необходимости вносить предоплату и беспокоиться о доставке товара.
Соблюдение инструкции позволит выполнить операцию пошагово быстро и исключить возникновение каких-либо ошибок. Получатель получит посылку вовремя и сможет оплатить ее при доставке.
Алгоритм действий:
- посетить почтовое отделение и изъявить желание отправить посылку наложенным платежом в Беларусь;
- купить конверт, либо специальную коробку, в зависимости от размера самой упаковки;
- заполните данные на конверте, указав точный почтовый индекс, адрес, полное наименование или название компании-получателя;
- запросите у оператора почтового отделения специальную форму с указанием деталей, с которыми должен быть осуществлен перевод после того, как получатель получит посылку.
Перед отправкой посылки необходимо внимательно заполнить форму, учитывая все расходы, связанные с процедурой.
Оценка отправления в Республику Беларусь включает в себя затраты:
- стоимость письма или вещи;
- цена за упаковку;
- процесс доставки в зависимости от пункта назначения и расстояния;
- вес упаковки.
Сложив все расходы, вы получите ориентировочную стоимость доставки. Он должен быть оплачен лицом, отправляющим посылку. Так выглядит процедура отправки посылки наложенным платежом, то есть постоплатой в Беларуси.
Услуга оценки почтового перевода платная. Однако все расходы несет получатель. Сумма платежа зависит от суммы оценки. Если вы отправляете конверт или предметы на сумму менее 100 000, взимается комиссия в размере 5%. Если больше этой суммы оценки, то 3%. Посылка доставляется в течение четырех дней. Время доставки не входит в эти условия.
Путь и время ожидания посылки
Оказавшись в центральном сортировочном центре, посылка проходит через ряд процедур, согласно предоставленной выше схеме. Как правило, посылка находится в отделении от одних до трех суток, поскольку оно выступает в качестве посредника между государственным органом и получателем.
Дальнейшим этапом будет областной центр обмена (как пример, 224000 Брест УООП — в случае с отправкой в Брестский район или Брест).
Если же пунктом назначения является столица или прилегающие к ней населенные пункты, следующим этапом может быть:
- Минск Городской, специализирующийся на распределении отправлений по городу.
- Минск Корпоративный, осуществляющий сортировку писем первого класса, бандеролей на заказ и так далее.
Оттуда посылка транспортируется в районное отделение почты, после чего вручается конечному получателю при его личном посещении отделения либо через курьеров. До приезда к адресату в рамках территории Республики Беларусь остается от двух до пяти дней, если не учитывать сбоев в рабочих процессах системы почтовых отправлений.
Инструкция по отправке посылки наложенным платежом
Услуга доставки посылок наложенным платежом пользуется особой популярностью у владельцев интернет-магазинов. Такая система удобна для покупателей, так как нет необходимости вносить предоплату и беспокоиться о доставке товара.
Соблюдение инструкции позволит выполнить операцию пошагово быстро и исключить возникновение каких-либо ошибок. Получатель получит посылку вовремя и сможет оплатить ее при доставке.
Алгоритм действий:
- посетить почтовое отделение и изъявить желание отправить посылку наложенным платежом в Беларусь;
- купить конверт, либо специальную коробку, в зависимости от размера самой упаковки;
- заполните данные на конверте, указав точный почтовый индекс, адрес, полное наименование или название компании-получателя;
- запросите у оператора почтового отделения специальную форму с указанием деталей, с которыми должен быть осуществлен перевод после того, как получатель получит посылку.
Посылки: какие они бывают.
Под почтовыми отправлениями принято понимать информацию и предметы, которые попадают к получателю посредством третьих лиц.
Почта, в отличии от курьерской службы, перемещает посылку от отделения, из которого оно отправляется до ближайшего к получателю.
Доставка, в этом случае, стоит меньше, чем при содействии курьерских компаний, которые являются частными и формируют цены, опираясь на собственные расходы.
Таблица № 1 Виды почтовых отправлений.
| Тип | Что это | По ценности | Масса |
| Письмо | Сообщение, информация, написанная на бумаге. | Ценное, заказное, простое. | 100 гр. |
| Бандероль | Папки, альбомы, рукописи, книги и т.п., имеющие малую ценность. | -//- | 2 кг. |
| Мультиконверт | Сувенирная продукция, образцы товара и т.п. | -//- | 150 г. |
| Посылка | Предметы разного назначения, кроме запрещенных. | Габаритная, при ширине одной стороны более 60 см. Негабаритная. | До 10 кг, простая. От 10 кг, крупная, тяжелая. |
Сколько посылка или письмо хранится в отделении?
Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи.
Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения. Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги.
Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных. На поступившее в отделение отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит отправление или перевод, имея при себе документ, удостоверяющий личность.
При наличии простой электронной подписи (ПЭП) вручение происходит без бумажного извещения — при получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации.
На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление. По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю.
Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев, после чего уничтожаются.
«Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)»
является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по , установленным Предприятием.
В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем. При отсутствии на оболочке / в информационной системе ОПС отметки «Срок хранения не подлежит продлению» адресат может написать заявление на продление срока хранения.
Как отправить посылку наложенным платежом из Беларуси в Россию
Такая услуга относится к международным почтовым отправлениям, куда относятся обычные посылки, денежные переводы и отправления ускоренной международной почтой (EMS).
Отправлять посылку с наложенным платежом из Беларуси в Россию возможно, так как само понятие наложенного платежа в этих странах не отличается.
Одно обязательное требование, которое установят сотрудники, – это отправление посылки физическим лицом, чтобы денежный перевод назад пришёл на адрес проживания.
Стоимость такой посылки будет достаточно высока, ведь здесь ориентируются на международный тариф. Рассчитать ее сумму можно на официальном сайте БелПочты с помощью калькулятора.
В остальном процедура схожа с той, когда ценную бандероль посылают по Беларуси. Сотрудник почты предоставляет несколько бланков для заполнения, оценивает стоимость пересылки и взимает плату с отправителя.
После человек получает квитанцию, в которой указан специальный трек-номер. По этим цифрам можно отслеживать посылку на сайте БелПочты, чтобы увидеть, как она идет и когда появится в пункте назначения.
Можно воспользоваться услугами EMS, которая работает по всем странам, чтобы бандероль прибыла быстрее к получателю. Но стоимость такой пересылки существенно выше.
Что означает термин «наложенный платеж»
Наложенный платеж — сумма, которая уплачивается адресатом почтового отправления в пользу адресанта (отправителя посылки).
Подобная форма взаимодействия между адресантом и адресатом отправления имеет длительную историю. До сих пор ее используют крупнейшие интернет-магазины мира. Процесс состоит из следующих этапов:
До использования банковских карт при оплате товаров в интернет-магазине, наложенный платеж был единственной формой расчета между продавцом и покупателем. И в настоящее время подобная практика используется достаточно широко. Услуга впервые была введена Почтой России. Сейчас она оказывается большинством компаний-перевозчиков, так как предполагает достаточно удобное взаимодействие между продавцом и покупателем.
Не забрать посылку с наложенным платежом в Республике Беларусь может повлечь за собой различные штрафные санкции и взыскания.
В соответствии с законодательством, если получатель не пришел забрать посылку в указанный срок или отказался от получения, почтовая служба может взимать штрафные санкции. Эти штрафы обычно зависят от стоимости посылки и наложенного платежа.
Кроме того, если получатель не забрал посылку с наложенным платежом без уважительной причины, почтовая служба может применить дополнительные взыскания. Это может включать оплату штрафа за хранение посылки и дополнительные затраты на ее возврат отправителю.
В случае повторных нарушений, когда получатель систематически не забирает посылки с наложенным платежом, почтовая служба может принять меры, например, ограничить возможность получения посылок с наложенным платежом или даже ограничить доступ к услугам почты.
Итак, чтобы избежать штрафов и взысканий, важно следить за сроками получения посылок с наложенным платежом и уведомлять почтовую службу в случае возникновения проблем или изменения обстоятельств.
Почта россии штраф за хранение и пересылку обратно
Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней.
Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.
Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги.
Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.
На поступившее в отделение отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат
Величина штрафа за не принятую посылку
Если посылка оплачена, то после месяца хранения, когда вы ее заберете, вам придется заплатить штраф за хранение. За свою посылку стоимостью около 3 тысяч, весом в пару килограммов я заплатила штраф в 150 рублей, так что с получением лучше не затягивать.
На мой взгляд, если вы не получите посылку, платить не придется. Отправитель рассчитывает и на такие моменты.
Это особенности и издержки интернет бизнеса. Но, хотелось бы, чтобы каждый заказчик, предварительно хорошо подумал, а потом заказывал товар. Ведь, при его отправке, помимо расходов, зря трудились работники исполнителя — продавца и работники почты.
Нет, не будет. Даже если посылка с наложенным платежом. Она месяц полежит на почте и уйдет обратно с отметкой, например, «Адресат выбыл».
С Вас при этом не будет никаких штрафов и санкций. Вот только если Вы покупали в магазине, он может отправить Вас в черный список.
Как отказаться от посылки наложенным платежом?
Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:
- есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном);
- стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался;
- покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).
Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:
- Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
- Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.
Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный. Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.
Возможная потеря суммы наложенного платежа
Если не забрать письмо с наложенным платежом в РБ, это может привести к потере суммы оплаты за товар или услугу.
Получатель наложенного платежа, скорее всего, отправил вам товар или предоставил услугу, ожидая оплаты почтовым переводом. Отказавшись получить письмо с этой оплатой, вы не дадите возможность получателю получить деньги, которые ему положены.
Полученные средства, которые предполагались как оплата, могут быть переданы почтовой службе обратно отправителю или на специальный счет, где будут ожидать получения вами в течение определенного времени. Если вы не заберете письмо с наложенным платежом в установленные сроки, эти деньги могут быть возвращены отправителю и вы можете понести убытки.
В случае неполучения наложенного платежа, отправитель может потребовать от вас дополнительную оплату за возвращение посылки обратно к нему. Также, у вас может возникнуть неудобство, связанное с запросом об отправке повторной посылки письма с наложенным платежом. Кроме того, вы можете пропустить оплату товара или услуги, которую вы хотели получить, и потерять возможность иметь данный товар или услугу.