Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Главная цель экспертной оценки машины после аварии – определение реального ущерба и стоимости запчастей, требующих замены. На основании проведенных расчетов составляются обращения в страховую организацию или взыскивается компенсация с виновника.
ПОЧЕМУ НУЖНА НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА АВТОМОБИЛЯ ПОСЛЕ ДТП?
К сожалению, современные реалии таковы, что после аварии пострадавшая сторона часто направляется в оценочную организацию, сотрудничающую со страховой, то есть заинтересованную в занижении реального размера ущерба. Чтобы избежать подобной ситуации и требуется выполнить независимую автотехническую экспертизу после ДТП для суда. Это помогает справиться с ситуациями, когда:
- уже была проведена оценка, но вы не согласны с ее результатами;
- страховщики неверно рассчитали размер компенсационных выплат;
- вторая сторона намеренно и незаконно увеличивает стоимость полученных повреждений и хочет «нажиться» на вас.
Преимущества независимой экспертизы качества ремонта от «Аджастер Груп»
- Исследование позволяет ответить на вопросы о качестве произведенного ремонта и качестве используемых при этом запчастей;
- Все наши специалисты имеют профильное высшее образование, что гарантирует высокое качество проведенной оценки качества ремонта;
- Богатая практика сотрудников позволяет определить причины возникновения неисправности и выявить причинно-следственную связь между событием и неисправностью;
- Оперативность. Независимая экспертиза качества ремонта выполняется в самые сжатые сроки без ущерба качеству исследований;
- Заключение наших специалистов может быть представлено в суд как доказательство;
В каких случаях нужна экспертиза
- После ремонтных или восстановительных работ состояние машины по-прежнему плохое, и у владельца есть подозрение, что ремонтировали ее некачественно.
- Вскоре после ремонта начались проблемы, которых не было раньше, или появились характерные дефекты, которые возникают при ошибках в обслуживании.
- Владелец ТС предполагает, что ремонтная компания использовала не новые или неоригинальные запчасти, – и это сказалось на качестве ремонта.
- Есть подозрения, что технология выполнения работ была нарушена, использовались неподходящее оборудование и расходники, неверные методы.
- Во время ремонта сотрудники сервиса повредили авто, допустили появление царапин, сколов и других дефектов.
- Владелец ТС предполагает, что работы были выполнены лишь частично, не в полном объеме.
- Стоимость работ была необоснованно завышена, и владелец хочет компенсировать лишние расходы.
- Автосервис отказал в гарантийном обслуживании – на ремонтные работы также должна действовать гарантия.
- Возник спор со страховой компанией по поводу ремонта.
- «ГлавЭксперт» 11 лет на рынке. У нас есть все необходимые разрешения, опыт в проведении автомобильной экспертизы разных типов, успешные кейсы. Вы можете подробнее прочитать о нашей деятельности на сайте.
- Мы не просто оформляем экспертный отчет – мы даем своим клиентам бесплатные консультации и всегда лояльны к ним. При обращении к нам вы получите ответы на свои вопросы: мы проконсультируем, сориентируем и подскажем.
- Наша экспертиза – по-настоящему независимая, она не действует в интересах какой-либо из сторон и дает объективный взгляд на ситуацию.
- Мы работаем не только в Москве – по всей России. У нас есть возможность отправить эксперта в любой город, чтобы провести осмотр и анализ.
- Наши специалисты четко соблюдают сроки и действуют в рамках заранее озвученных цен. Мы стараемся, чтобы достоверный результат был у вас как можно быстрее.
Если вы хотите понять, качественно ли отремонтировали ваше авто, свяжитесь с нами. Мы поможем ответить на этот вопрос и предоставим отчет с экспертным заключением.
Где можно провести независимую экспертизу авто?
Независимую экспертизу или оценку авто можно заказать в экспертной компании или обратиться к частному оценщику. Независимая оценка автомобиля — более объективная и честная. Независимый эксперт-оценщик, дорожит своей репутацией и представляет в первую очередь интересы клиента. У него нет цели сократить убытки по выплатам, в отличие от специалистов, которых привлекает страховая компания. Кроме того, как правило, у оценщиков страховых компаний нет необходимого образования. На что обратить внимание при выборе центра независимой оценки авто ПОСЛЕ ДТП или независимого эксперта оценщика:
• Высшее техническое образование;
• РСА требует пройти спец. курсы, и обязывает 1 раз в 5 лет повышать квалификацию с последующим тестированием.
• Опыт работы по профилю более года.
• При соблюдении этих требований, независимого эксперта включат в государственный реестр профессиональных экспертов оценщиков.
Если независимый эксперт работает некачественно, то он может потерять аккредитацию в профессиональных организациях (РСА, Реестр Минюста, Обществе профессиональных экспертов и оценщиков).
Этапы работы экспертов:
- при назначении экспертизы судом он должен вынести определение, в котором делается вывод о необходимости ее проведения. Также в этом определении устанавливаются вопросы для эксперта;
- определяется дата и место проведения экспертизы. Об этом извещаются все участники аварии;
- сравнение основных деталей с номерами, которые указаны в протоколах ГИБДД;
- тщательно осматривается автомобиль на предмет имеющихся повреждений. Специалист на этом этапе может выявить дефекты в машине, которые появились во время инцидента.
- выполняется фотосъемка авто;
- выполняется расчет стоимости ремонта. При этом автомобиль может быть частично разобран. Разбор происходит только на специально оборудованной станции технического обслуживания (СТО) в присутствии собственника автомобиля и эксперта. Эксперт фиксирует ход разбора, на основании которого делаются выводы. Формулы расчета указываются в итоговом документе;
- каждая оценка ремонта автомобиля после ДТП позволяет установить окончательную сумму ущерба, но обязательно с учетом износа;
- определение состояния авто до аварии по оставшимся неповрежденным частям;
- подготавливается подробный отчет о проделанной работе.
Что исследуем в рамках автотехнической экспертизы
Объектом исследования может стать любое транспортное средство. Предметом аналитической работы ЧЭУ «ГУСЭ» являются фактические данные о ТС. Дополнительные особенности судебно-технической экспертизы автомобиля зависят от того, что стало причиной проведения процедуры. Это может быть:
- Расследование обстоятельств ДТП. Включает определение скорости, параметров авто, тормозного пути, удаленности ТС от места происшествия, действий водителя и т. д.
- Оценка технического состояния автомобиля. Анализ неисправностей, причин поломки, наличия возможности устранения дефекта.
- Исследование состояния дороги и других внешних факторов на месте ДТП: погодных условий, освещенности, следов от столкновения транспорта с животным и др.
- Проведение техосмотра для составления заключения об ущербе, необходимого, чтобы оценить, сколько стоит восстановительный ремонт.
Помимо изучения самого транспортного средства может проводиться инженерно-психофизиологическое обследование участников события: оно является одним из видов судебной автотехнической экспертизы (САТЭ).
При этом все вышеперечисленные меры реализуются в соответствии с законодательством. Действия экспертов «Городского учреждения судебной экспертизы» регулируются:
- Федеральным законом № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ».
- Статьями ФЗ № 40 от 25 апреля 2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Как проводится экспертиза авто?
Для определения полноты ремонта и соответствия качества деталей и объёма услуг описанию в смете проводятся разные исследования. Специалист может провести их все или ограничиться несколькими осмотрами, это зависит от того, для каких целей понадобилась экспертиза автомобиля после ремонта. Во время оценки специалист учитывает такие факторы, как:
- соответствие выполненных работ с заказ-нарядом, сметой, договором и другими документами;
- полнота выполненного ремонта;
- качество ремонтных работ и установленных новых деталей, соответствие технического состояния ТС требованиям, выдвигаемым к отремонтированным автомобилям.
Оспаривание виновности
Адвокат по ДТП точно установит причины, повлекшие за собой ДТП, проанализирует правомерность действий инспекторов ГИБДД и действия водителей, оказавшихся вовлеченными в дорожное происшествие. В конечном итоге, это позволит установить истинного виновника аварии.
В задачи адвоката входит не только поиск виновника аварии, который впоследствии должен будет понести ответственность за ДТП, но и установление обстоятельств происшествия, способствовавших аварии. Данные помогут установить или оспорить виновность водителя в ДТП.
Специалисты Главной Дороги предлагают комплекс работ, в который входят:
- исследование состояния транспортного средства после аварии (определение размера ущерба);
- исследование обстоятельств, приведших к дорожно-транспортному происшествию;
- транспортно-трасологическая экспертиза;
- оценка транспортного средства, пострадавшего в аварии;
- определение стоимости восстановления машины.
Также клиент может задать свои вопросы и запросить рецензирование автотехнической экспертизы, проведенной другими специалистами с целью установления ее объективности.
Важность независимой экспертизы авто после ДТП
Почему не стоит полностью доверять экспертам страховой компании? В первую очередь, для них это бизнес, и если есть возможность полностью не выплачивать компенсацию полностью, они обязательно воспользуются этим шансом.
Компания «М-Оценка» – это команда независимых экспертов по оценке ущерба и ремонта после ДТП, которая будет работать только в ваших интересах. Будьте уверены – мы сделаем все, чтобы вы смогли получить компенсацию, полностью покрывающую затраты на ремонт вашего транспортного средства.
Обратиться в нашу компанию для проведения экспертизы машины после ДТП для суда рекомендуем, если:
-
необходимо оценить объективно и непредвзято ущерб, нанесенный автомобилю при аварии;
-
страховая компания занижает компенсацию;
-
вы виновник ДТП, и пострадавшая сторона пытается получить с вас сумму, которая превышает ущерб, нанесенный автомобилю.
Актуальность проведения экспертизы (технической) автомобилей
Необходимость в проведении экспертизы ТС обычно возникает при:
- Отстаивании законных интересов в суде.
- Разрешении споров в досудебном порядке.
Транспортная независимая экспертиза автомобиля может быть заказана вами в следующих ситуациях:
- При определении качества ремонта автомобиля или иного транспорта.
- При установлении причины возникновения дефекта.
- При выявлении отношения определенного дефекта к страховому случаю.
- При оценке ущерба в результате ДТП.
- При выявлении производственных дефектов автомобиля.
- При подборе транспорта.
- При необходимости в получении заключения о техническом состоянии транспорта.
- При обнаружении скрытых повреждений и др.
Независимую техническую экспертизу заказывают:
- Лица, ТС которых получило повреждения во время ДТП.
- Покупатели автомобилей.
- Лица, которые выполнили ремонт своих ТС, но остались не удовлетворены полученными результатами.
Для экспертизы транспортного средства к нам обращаются и другие категории потребителей.
Пару рекомендаций по выбору оценочной фирмы, которой вы будете поручать проведение независимой экспертизы автомобилей после ДТП
Итак, выбирая оценочную фирму, для начала найдите в интернете оценочную компанию, расположенную по близости к вашему офису или дому. Внимание: Ни в коем случае не обращайтесь за независимой экспертизой в оценочную контору, которую Вам назначила или «порекомендовала» страховая компания, и уж тем более в оценочную контору, которая расположена в здании страховщика. Знайте, что перед вами карманный, а, следовательно, продажный оценщик.
Изучая ресурсы интернета для проведения независимой экспертизы авто после ДТП выбирайте компанию, которая принципиально не сотрудничает со страховыми фирмами, знайте, что такие автоэксперты до сих пор существуют. Выбрав оценочную фирму, посетите ее офис. Оцените своими глазами то место, то помещение, куда Вы пришли, познакомьтесь с кадровым составом оценочной компании. Если со слов менеджера, с которым вы будете вести диалог, в штате оценочной компании работают целая команда оценщиков, специализирующихся только на технической экспертизе транспортных средств, Вы должны понимать, что такая «компания» в обязательном порядке сотрудничает с рядом страховых фирм и соответственно в обязательном порядке находится у них на коротком поводке. Исключайте из своего списка такую «независимую» оценочную фирму.
Если первичный, визуальный тест пройден, попросите для ознакомления учредительные документы оценочной компании, а именно — устав, где должны быть прописаны пункты, предусматривающие в качестве целей деятельности фирмы именно проведение оценки и независимой экспертизы ущерба при ДТП, а также свидетельство о государственной регистрации. Эти документы могут сказать о многом, например о том, что учредителем оценочной фирмы является страховая компания, либо один из собственников страховой компании.
В зависимости от поставленных задач и объектов, представленных на экспертизу выделяются следующие виды независимой экспертизы автомобилей:
- экспертиза качества ремонта автомобилей (по делам о защите прав потребителей);
- экспертиза ГСМ автомобиля, в т.ч. топлива, бензина, соляры, моторных масел;
- экспертиза двигателя (причин поломки двигателя);
- экспертиза коробки передач (причин поломки коробки передач);
- экспертиза подвески;
- экспертиза кузова автомобиля после ДТП;
- экспертиза электроприборов;
- экспертиза прочих автозапчастей;
- трассологическая экспертиза после ДТП.
Как выполняется автотехническая экспертиза
Исследование проводится экспертом, обладающим специальными знаниями. В результате выявляются обстоятельства аварии. Они могут как уменьшить вину водителя, так и увеличить ее.
Во время экспертизы определяются погодные условия и люди, которые могли спровоцировать аварию. ДТП может произойти по вине третьих лиц, например, потому, что сотрудники дорожной службы не установили необходимые знаки.
При автотехнической экспертизе по уголовному делу изучаются материалы, полученные от следствия, позволяющие воссоздать картину произошедшего. Учитываются все данные, независимо от уровня их достоверности.
Автотехническая экспертиза в Москве часто проводится, чтобы выявить размер ущерба. Она позволяет установить вероятные дефекты авто, которые могли спровоцировать происшествие.
Такое исследование выполняется в несколько этапов. Используется специальное оборудование.
При этом экспертом анализируется объем восстановительных работ для определения точного размера ущерба. Учитываются причины, которые могли спровоцировать ДТП, например, некачественный ремонт автомобиля или использование в нем неподходящих технических средств.
Круг направлений и задач автотехнической экспертизы широк. Анализируется не только состояние автомобиля и обстоятельства произошедшего, но и характеристики дороги, особенности организации дорожного движения, а также действия водителей и иных лиц, участвующих в аварии.
Задачи автотехнической экспертизы
Задачи исследования:
- определение направления и скорости перемещения авто, участвующего в ДТП;
- выявление длины пути торможения;
- определение вероятности предотвращения аварии лицом, управляющим машиной;
- оценка поведения водителя с позиции соблюдения ПДД;
- выявление фактического участка столкновения;
- восстановление расположения авто относительно друг друга во время ДТП.
Благодаря судебной автотехнической экспертизе можно решить, могло ли лицо, управляющее автомобилем, предотвратить аварию. Это влияет на рассмотрение дела.
Комплексная автотехническая экспертиза по ДТП также изучает характеристики, качество покрытия проезжей части на определенном участке и другие внешние факторы, которые могли спровоцировать столкновение, отвечая на вопросы:
- В чем особенности дороги в определенном месте?
- Есть ли на данном участке проезжей части ямы и уклоны?
- Какова была видимость, учитывая время суток, погоду и предметы, препятствующие обзору, а также биометрические показатели водителей?
- Каковы особенности участка дороги, которые могли повлиять на случившееся?
Почему выгодно обращаться к нам
Любая авария – это не только стресс, но и значительные затраты средств, времени и сил. Поэтому попавшие в ДТП водители все чаще доверяют решение возникших проблем автоюристам. Наши клиенты имеют возможность воспользоваться полним спектром услуг – от получения первой бесплатной консультации в телефонном режиме, выезда адвоката на место происшествия, до подбора специалиста для проведения экспертизы после ДТП и представительства интересов клиента в суде и государственных органах.
Многолетнее сотрудничество со специалистами в области проведения автотехнической экспертизы позволяет нам оперативно «выводить на чистую воду» страховщиков, желающих нажиться на чужом горе.
Мы гарантируем высокий уровень квалификации оценщика и его профессионализм. Воспользовавшемуся услугами автоюриста водителю не придется переживать относительно законности деятельности независимого эксперта. Проверку наличия необходимых разрешений и сертификатов возьмет на себя адвокат.
Жители столицы и Московской области могут в любой момент воспользоваться услугами автоюриста. Для этого достаточно связаться с представителем компании по указанному на сайте телефону.
Как проходит оценка автомобиля после ДТП
Начинается независимая оценка авто после ДТП с детального консалтинга. Заинтересованная сторона получает от специалистов центра исчерпывающую информацию правового характера. Затем выполняется оценка повреждений автомобиля после ДТП, определяется характер повреждений и поломок, вызванных столкновением машин.
Важными моментом при подобной экспертизе является и изучение места происшествия. Поэтому необходимо воспользоваться услугой независимой экспертизы аварий сразу же после аварии. Независимые эксперты центра смогут внимательно осмотреть место, изучить обстоятельства, вызвавшие столкновение, определить виновника. Поэтому независимая оценка автомобиля после ДТП в Москве или же в любых иных городах требует моментального реагирования со стороны участников. Наш столичный офис предоставит услуги соответствующих специалистов сразу же после обращения. Также мы имеем собственные представительства по всей стране.
Оценка авто при ДТП — процесс достаточно сложный, требующий максимального внимания и точности со стороны специалистов. Выполняя подобную экспертизу, независимые специалисты должны учесть множество нюансов и факторов. Кроме этого требуется спецоборудование, помогающее в точности определить состояние отдельных узлов или же деталей авто. Полученные в результате таких исследований данные грамотно заносятся в соответствующую заключительную документации, которая впоследствии передается автовладельцам. Следовательно, если оценка стоимости ремонта автомобиля после ДТП делается профессионалами, можно легко урегулировать любые споры со страховщиками.