Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как устранить протечки воды через стены». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Первое, что приходит в голову – это, конечно, управляющая компания, ДЭЗ или ЖЭК. Однако, как показывает практика, обращения в эти структуры не приносят нужного результата. Для того, чтобы добиться выполнения ремонтных работ вам придется не только написать заявление в компанию и сходить на прием к руководству (причем не один раз), но еще и организовать коллективное обращение соседей к коммунальщикам и опять обивать пороги, тратя на это драгоценное время, силы, нервы. Не факт, что в итоге все получиться, и вам окажут данные услуги за счет управляющей компании! Это, скорее исключение из правил, чем распространенный случай.
Усадка или движение фундамента. Вообще, это нормальный процесс. Существует определенные нормы отклонений, когда фундамент, в течение первого года эксплуатации, дает усадку. Но эта усадка не должна быть слишком заметной, потому что в случае с панельными домами, швы могут разойтись на небезопасное расстояние. В таком случае дают гарантию.
Важно! Если что-то пошло не так, и у вас появились волнения по поводу трещин в стене или слишком большой щели в швах, обратитесь к застройщику.
Все протечки надо быстро устранять, чтобы от повышенной влажности не образовалась плесень, которую потом вывести гораздо сложнее. Причиной плесени бывает промерзание, это как раз в случае плохой теплоизоляции.
Жителей панельных домов нельзя назвать счастливыми обладателями. Зимой очень холодно, летом жарко. Торцевые квартиры продуваются, промерзают. Многие обладатели таких квартир, не дожидаясь коммунальных служб, сами научились утеплять швы между плитами. Для этого достаточно купить хороший герметик.
ООО «Финзайдер» — сушим всё!
Специалисты нашей компании точно знают, как бороться с избыточной влажностью в помещении. За годы работы мы просушили более 1000 объектов в Москве и Московской области. Мы знаем, как избавиться от нежелательных последствий залива и затопления, как просушить квартиру или частный дом, не причинив вреда дорогим декоративным покрытиям, как избавить вас от плесени с гарантией 100% результата. Мы работаем только на сертифицированном сушильном оборудовании европейского и американского производства. Наши сотрудники — специалисты с опытом, прошедшие стажировку за рубежом. Мы готовы прийти на помощь в любое время, потому что работаем в режиме 24/7.
Мы обеспечиваем:
- выезд на объект в течение 30 минут после заявки;
- быстрое осушение без лишнего шума и пыли;
- использование современных методов осушения — никаких тепловых пушек;
- безопасность — работаем только со специальным оборудованием, не используем химикаты;
- экономию — ваш ремонт не пострадает!
В новостройке на стенах плесень. Как заставить застройщика все исправить?
В конце апреля мы купили в ипотеку квартиру в новостройке. Дом трехэтажный, наша квартира на первом этаже.
Когда принимали квартиру от застройщика, стены были влажные. Но менеджер заверил, что это просто только что нанесли шпатлевку и она вскоре просохнет. Сейчас в квартире образовалась плесень и стены не просыхают. Такая ситуация практически во всех квартирах, не только в нашей.
Застройщик не предпринимает никаких действий, чтобы устранить плесень и сырость. Другие жильцы рассказывают, что при строительстве дома шли дожди, а дом стоял без крыши. Соответственно, все мокрое.
Была ли нарушена технология строительства? Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за квартиру или заменить ее на другую?
Ирина, застройщик, безусловно, неправ в том, что бездействует. Насколько он неправ как строитель — надо еще установить. Объясню, что вы можете сделать и на что рассчитывать.
Поменять квартиру с недостатками на другую нельзя
Потребовать замены квартиры на новую, боюсь, вы не можете. Это подтверждает и Верховный суд. Мы уже рассказывали об этом, когда разбирали, как заключать, изменять и расторгать договоры по закону. В том разборе компания отказалась заменять дольщику квартиру на равнозначную, поскольку такой способ защиты прав законом не предусмотрен, и суд ее поддержал.
Если есть существенный недостаток, который застройщик вовремя не устранил, вы можете в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Но обычно это невыгодно. Даже если учесть положенную по закону неустойку, квартира, которую купили по ДДУ, дорожает к моменту сдачи дома. А если расторгнете договор, вам вернут только ту сумму, что вы заплатили при покупке, а не текущую рыночную цену. Может так получиться, что за эти деньги вы не сможете купить ничего аналогичного.
Как составить заявление в УК
Чтобы эта проблема нашла решение, гражданину необходимо направить в управляющую компанию или товарищество собственников жилья заявление. Отметим, что управляющие компании, очень не любят заниматься решением проблем, связанных с появлением влаги на стенах жилых помещений. Однако это их прямая обязанность.
Прежде чем подавать заявление в управляющую компанию, гражданину, столкнувшемуся с образованием влаги на стенах объекта жилой недвижимости, следует пообщаться с соседями. Если соседи также столкнулись с проблемой образования влаги на стенах, следует подавать коллективное заявление.
Гражданину, решившему обратиться в управляющую компанию, следует четко понять, в чем заключается разница между претензией и жалобой. Претензия представляет собой документацию, в которой излагаются требования, предъявляемые к компании-нарушителю.
Жалоба же является документацией, которая, в случае если требования, изложенные в претензии, не были удовлетворены, направляется в инстанцию, уполномоченную осуществлять контроль и надзор.
Мокнущая стена в квартире панельного дома
И первое, что нужно сделать — это вызвать специалиста, который проведет инспекцию внешних стен и определит, в каком состоянии находятся межпанельные швы возле вашей квартиры. Именно разрушение межпанельных швов в восьмидесяти процентах случаях приводит к тому, что в комнате становится прохладнее, разница между температурой на улице и в помещении приводит к появлению конденсата на стенах. Дальше в квартире появляется ощущение сырости, и если не принимать меры грибок на стенах и в углах станет следующим этапом в ухудшении микроклимата внутри вашего жилища.
Разрушение герметизации швов становится причиной попадания влаги внутрь помещений, а значит, провести качественные работы по восстановлению швов не только достаточное, но и необходимое условие вашей комфортной жизни в дальнейшем.
Материалы, которыми заделывались швы, со временем, разрушаются и с этим ничего не поделать! Вечных строительных материалов человечество еще не придумало, а значит восстанавливать, герметизировать и ремонтировать придётся обязательно!
Вы можете попробовать решить проблему самостоятельно
То, что дом строят под дождем и без крыши, — нормально. Любой дом строят не месяц и не два, а намного дольше. Конечно, никто не прикрывает этажи от дождя. Это технически невозможно.
Но к тому моменту, когда в доме начинают делать внутреннюю отделку, он обычно уже сухой. Если нет — его специально просушивают тепловыми пушками. С другой стороны, если в доме всего три этажа, строили его наверняка очень быстро. Поэтому может быть так, что он не успел высохнуть и штукатурку наносили на влажные стены.
В любом случае, чтобы говорить о недостатке квартиры, надо зафиксировать этот недостаток и установить причину, по которой он возник. Если застройщик отказывается рассматривать ваши претензии, обращайтесь в независимую экспертизу. По закону можно самостоятельно устранить недостаток, а застройщика обязать возместить расходы. Наймите строительно-технического эксперта, который установит, в чем причины проблемы, и предложит способы, как их устранить. Заодно узнаете, сколько это стоит. Цена экспертизы — от 10 до 20 тысяч рублей.
Когда получите отчет от эксперта, отнесите его застройщику и потребуйте любой из вариантов, которые предлагает закон:
Если боитесь, что застройщик будет тянуть время, а жить в квартире надо уже сейчас, третий вариант наиболее удобный. Причем вы можете требовать деньги еще до того, как исправили проблемы. Закон не обязывает представлять документы об устранении недостатков. Достаточно заключения экспертизы о том, сколько стоит их устранить.
Мокрые стены в квартире зимой: что делать?
Если причина возникновения влаги на стенах не связана с деятельностью УК, гражданин, проживающий в квартире, должен самостоятельно исправить выявленную мастером проблему.
Если у владельца отсутствует свободное время или необходимые знания, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту. Стоимость услуги будет зависеть от расценок организации и объёма необходимых работ.
Если влага появляется в квартире в связи с недавним ремонтом, достаточно тщательно проветривать помещение до полного высыхания использованных материалов. В холодное время дополнительно может потребоваться тепло от обогревателей (если батарея не справляется с работой).
Если проблема с вентиляцией локального характера, исправить её гораздо проще. Достаточно выявить место с плохим уровнем проветриваемости и убрать мешающие циркуляции воздуха предметы (например, передвинуть мебель). Другим способом избавления от данной проблемы считается установка вытяжки на кухне либо пластиковых окон в квартире.
Промерзание внешней стены здания и недостаточная гидроизоляция крыши либо первого этажа дома – более серьёзные проблемы, решить которые способен квалифицированный специалист.
Если влага на стене вызвана затоплением соседями с верхнего этажа, оплата ремонтных работ должна осуществляться за их счёт. При отказе соседей выплатить материальное возмещение гражданин вправе обратиться в суд.
Затопление помещения может произойти и по вине УК, недобросовестно исполняющей свои обязанности. В этом случае организация должна исправить причину её возникновения в квартире, а также возместить причинённый лицу вред.
Сделать это компания может как добровольно, так и принудительно (при обращении гражданина в суд или иные инстанции, регулирующие деятельность УК).
Жители старых панельных домов (реже хозяева квартир в новостройках) сталкиваются с малоприятной проблемой мокнущих стен, появления под плинтусами или потолком грибка, промерзания стен и т.д. Что делать, если мокнет стена в панельном доме? Почему это происходит? И что с этим делать, как застраховать себя от дискомфорта и не допустить ухудшения жилищных условий на будущее?
Мокнет стена в панельном доме, что делать?
Как только вы заметили, что стены возле окон или балконных дверей, углы под потолком или над плинтусами начали темнеть и подмокать — не стоит ждать, что все измениться без вашего вмешательства, необходимо принимать срочные меры.
И первое, что нужно сделать — это вызвать специалиста, который проведет инспекцию внешних стен и определит, в каком состоянии находятся межпанельные швы возле вашей квартиры. Именно разрушение межпанельных швов в восьмидесяти процентах случаях приводит к тому, что в комнате становится прохладнее, разница между температурой на улице и в помещении приводит к появлению конденсата на стенах. Дальше в квартире появляется ощущение сырости, и если не принимать меры грибок на стенах и в углах станет следующим этапом в ухудшении микроклимата внутри вашего жилища.
Разрушение герметизации швов становится причиной попадания влаги внутрь помещений, а значит, провести качественные работы по восстановлению швов не только достаточное, но и необходимое условие вашей комфортной жизни в дальнейшем.
Материалы, которыми заделывались швы, со временем, разрушаются и с этим ничего не поделать! Вечных строительных материалов человечество еще не придумало, а значит восстанавливать, герметизировать и ремонтировать придётся обязательно!
Последствия мокрых стен
С первых дней может казаться, что мокрые стены пройдут сами. Например, после дождей они подсыхают. Но если проблема появилась, то она будет все чаще и чаще появляться. И тогда ее будет очень сложно исправить.
По мере продолжительности мокрых стен будут появляться такие плохие последствия, как:
- Появится запах, схожий с тем, который находится в подвальных помещения.
- Начнут разрушаться и отслаиваться материалы стены. Шпатлевка, пропитанная влагой будет отходить целыми пластами и крошиться, потому что ее структура будет нарушена. Потом придется скорее всего еще и платить за ремонт.
- При напольных и деревянных покрытиях может деформироваться пол. Из-за этого появятся скрипы и трещины, а также щели.
- Мебель, стоящая около таких стен тоже придет в негодное состояние.
- Поднимется уровень влаги, что отрицательно отразиться на здоровье человека и домашних животных. При влажности более 60% повышается риск развития респираторных заболеваний и их обострению.
- Также и аллергия. Она тоже может обостриться или появиться.
- Создастся благоприятная среда для микробов и бактерий, а также грибков, включая плесень. Эти маленькие живые организмы тоже очень пагубно влияют на здоровье.
- Появятся кожные высыпания. А если есть ранки или порезы, то они будет хуже заживать или вовсе загниют.
- Также стоит выделить такой пункт, как плохой микроклимат для детей. Дело в том, что у них слаборазвит организм и подвержен заболеваниям. Таким образом, может очень сильно пострадать ребенок.
Как видите, последствия могут быть довольно опасны. Самое время поговорить о том, как бороться с сыростью.
Почему мокнет стена в квартире?
Возможно несколько причин:
- Промерзает наружная стена дома. Этот вариант относится к тем, кто живет в старых домах. Строители могли сильно сэкономить на теплоизоляции, понадеявшись на мощь центрального отопления. В таких домах зимой всегда холодно и сыро, стены очень холодные.
- Недостаточная гидроизоляция. Такое происходит, чаще всего, на самых нижних или верхних этажах. Влага попадает либо через крышу из-за некачественной кровли, либо с подвала через пол. При слабой гидроизоляции мокрые пятна на стенах появляются не зимой, а осенью или весной, в максимально сырую погоду. При достаточно хорошем отоплении стена будет успевать высыхать.
- Недостаточная вентиляция. Несмотря на то, что существуют определенные нормы, согласно которым проектируется дом, система вентиляции может плохо работать. По этой же причине сильно запотевают окна. Проблемы с циркуляцией воздуха в квартире встречаются довольно часто в самых разных типах домов.
- Недавний ремонт. Единственный случай, когда мокрые стены – это, условно, нормально. При ремонте используется большое количество материалов, содержащих воду. По его окончании влага еще остается в стенах, особенно если помещение плохо проветривалось. Со временем стены высохнут.
Мокнет стена в квартире: куда обращаться?
Итак, вы открываете окна и форточки каждые два часа, приобрели обогреватель или тепловую пушку, но стены такие же мокрые, а воздух вместо свежести альпийских лугов дарует ощущение сырости. Что делать? Кому звонить?
Нужно писать заявление в управляющую компанию. Будьте ответственны и настройтесь идти до конца. Жилконторы решать такие проблемы не любят, но это их прямая обязанность. Предварительно пообщайтесь с соседями, наверняка у них та же беда.
Заявление составляется в письменном виде в двух экземплярах. В нем подробно укажите, как давно начали мокнуть стены, на каком участке, в какое время года.
Далее управляющая компания должна отправить к вам мастера для осмотра квартиры. В результате будет составлен акт, о том, что стена на самом деле сырая, с указанием причин. Требуйте копию такого акта.
После составления акта УК должна определить вариант ремонта (ремонт швов, утепление стены, ремонт крыши, устранение протечки в подвале) и сроки, в которые он будет выполнен. Старайтесь заполучить себе копию каждого документа.
Если дело застопорится, и будут нарушены сроки, со всеми этими копиями можно будет обращаться в компетентные органы, например, прокуратуру. Но доводить до этого, конечно, никто не хочет. Поэтому ваш серьезный настрой должен заставить специалистов ЖКХ поторопиться.
Если все возможные варианты устранения сырости не помогают, тогда необходимо написать заявление и передать его в управляющую компанию. Составляется оно в письменном виде и в двух экземплярах. Бумага должна содержать подробную информацию о том, когда начали мокнуть углы или стены, и точное указание места.
ВНИМАНИЕ! После подачи заявления важно убедиться, что оно зафиксировано. Один экземпляр с отметкой заявитель должен оставить себе.
Следующим действием управляющей компании должна быть отправка мастера на осмотр жилого помещения, по результатам которого составляется акт о наличии сырости и причин ее появления. Владельцу квартиры необходимо потребовать копию данного документа.
Как только акт составлен, УК должна определиться с вариантом ремонтных работ, а также сроком, когда они будут выполнены. Желательно собственнику квартиры брать копию каждого документа. Если ремонт не будет проведен или срок значительно затянется, то с данными копиями можно будет обратиться в соответствующие органы.
Течет стена, примыкающая к балкону
Помогите, опытные люди. Живем в новостройке П-44М, в 3к кв с двумя балконами, дому 3 года. У нас не последний этаж. Сегодня заметила, что в одной из комнат, окно которой выходит на балкон, сильно намокла стена над балконной дверью. Следы от подтеков воды даже на окне. Вода по всей видимости попадает между швов балконов, дальше течет как-то между плит . В итоге даже вспучилась краска у верхнего откоса над балконной дверью. Что делать? Вызывать техников или самим заделывать? И чем заделывать?
Самим не получится заделать. У нас так мок внешний угол. Вызвали альпинистов, они вскрыли наружный шов, уплотнили его (он был пустой) и снаружи герметиком замазали. Теперь сухо. Дом П-44Т.
а к застройщику не пробовали обращаться? Или сами все делали?
Идти к соседу сверху и договариваться о герметизации балконной плиты с его стороны.
Решили, что самим надежнее Застройщик пустые швы замазал. Неизвестно, как переделал бы.
да с соседями договоримся, это не проблема. Кто делать должен? Мы сами или застройщик? Пытаюсь разобраться
Может кто порекомендует надежную фирму, которая делает герметизацию швов
О, вам та процедура помогла все таки? Радует у нас та же фигня. Тоже внешний угол. всю зиму жили с мокрым потолком. альпинисты были месяц назад. Вот думаю теперь. Клеить новые обои )) или подождать до осени, вдруг опять потечет))
дом на гарантии скорее всего. потому — застройщик. обычно надо писать в ДЕЗ или в УК. А они уже передают инфу застройщику.
ИМХО писать в инстанции — это же по любому вина застройщика. Другое дело что это может растянуться по времени.
Ну вы хоть напишите в каком городе находитесь.
Во-первых, время,а во вторых, вы уверены, что переделывать не придется? Если они так строят изначально, вполне возможно, что сверху все замажут новым слоем герметика и скажут что все ок.
Это не смертельно дорого стоит, чтобы растягивать на месяцы. Нам это обошлось 400 руб п/метр.
А координаты фирмы не подскажите? Мало ли..
Во-первых про время я указала. Во-вторых причины протечки ни мне, ни вам не известны. Некоторые причины могут стоить и дешевле и гораздо дороже и это может сказать только специалист. Представляете — а если течет вертикальный шов по длине всего дома. Тогда его ремонтировать даже качественно на одном-двух этажах бесполезно.
Ремонтировать можно и за свой счет (это конечно надежнее) Н0 но я считают что строительные компании надо учить. А то они уже привыкли что мы все их косяки за свой счет исправляем. Надо хотя бы «кляузу» накатать. И я бы писала наверное не в строительную компанию, а в общество защиты прав потребителя и куда-нить в департамент округа, просто чтобы им жизнь подпортить.
А так, блин, какая-то молчаливая круговая порука получается.
Последствия мокрых стен
С первых дней может казаться, что мокрые стены пройдут сами. Например, после дождей они подсыхают. Но если проблема появилась, то она будет все чаще и чаще появляться. И тогда ее будет очень сложно исправить.
По мере продолжительности мокрых стен будут появляться такие плохие последствия, как:
- Появится запах, схожий с тем, который находится в подвальных помещения.
- Начнут разрушаться и отслаиваться материалы стены. Шпатлевка, пропитанная влагой будет отходить целыми пластами и крошиться, потому что ее структура будет нарушена. Потом придется скорее всего еще и платить за ремонт.
- При напольных и деревянных покрытиях может деформироваться пол. Из-за этого появятся скрипы и трещины, а также щели.
- Мебель, стоящая около таких стен тоже придет в негодное состояние.
- Поднимется уровень влаги, что отрицательно отразиться на здоровье человека и домашних животных. При влажности более 60% повышается риск развития респираторных заболеваний и их обострению.
- Также и аллергия. Она тоже может обостриться или появиться.
- Создастся благоприятная среда для микробов и бактерий, а также грибков, включая плесень. Эти маленькие живые организмы тоже очень пагубно влияют на здоровье.
- Появятся кожные высыпания. А если есть ранки или порезы, то они будет хуже заживать или вовсе загниют.
- Также стоит выделить такой пункт, как плохой микроклимат для детей. Дело в том, что у них слаборазвит организм и подвержен заболеваниям. Таким образом, может очень сильно пострадать ребенок.
Как видите, последствия могут быть довольно опасны. Самое время поговорить о том, как бороться с сыростью.
Предупреждение появления сырости
При соблюдении некоторых рекомендаций появление сырости можно предотвратить или свести к минимуму. Основные правила:
- Белье желательно сушить за пределами жилого помещения или при работающей вытяжке.
- Во время приготовления блюд посуду необходимо закрывать крышкой, чтобы от них не шел пар.
- В ванной комнате, где содержится наибольшая концентрация влаги, а также на кухне нужно периодически чистить вентиляционные отверстия от засоренности. Также данные помещения требуют систематического проветривания.
- В частном доме можно попробовать изолировать чердачное помещение. Вдобавок можно покрыть стены гидроизолирующим материалом.
- Рекомендуется реже использовать горючие вещества, например, парафин, который способствует появлению влажности.
- Вовремя исправлять ошибки в отопительной системе.
- Чтобы снизить влажность, можно использовать осушитель воздуха. Такой прибор легко устраняет проблему. Также он достаточно компактный, что позволяет с легкостью его переносить в разные комнаты.
Специалисты рекомендуют в ванной комнате устанавливать вентиляторы с встроенным контроллером влажности. Если влага повышается, то он реагирует автоматически, устраняя в воздухе излишнюю сырость.