Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как действовать правильно после смерти человека?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Первым действием, целесообразным после смерти человека, является вызов скорой медицинской помощи по телефону 103. Важно отметить, что если гибель близкого произошла в дневное время, то допустим и вызов дежурного врача из поликлиники, в которой он обслуживался. Доступны оба варианта, но поскольку бригада скорой обычно приезжает быстрее, то наиболее распространенным вариантом является первый.
Как отправить тело в морг?
Обязательные бесплатные услуги оказывают городские службы перевозки, которые самостоятельно вызывает фельдшер или врач из поликлиники. Поскольку транспортировка усопшего возможна только после полного осмотра врачами и сотрудниками полиции, лучше всего дождаться прибытия этих служб и не спешить самостоятельно обращаться в морг. Целесообразным будет заблаговременная подготовка вещей для усопшего, которые понадобятся в морге.
Что понадобится морге:
- нижнее белье;
- носки (для умершей женщины — чулки);
- костюм для погребения (для мужчины) или платье с длинным рукавом (для женщины);
- платок на голову (для женщин);
- аксессуары для бритья (для мужчин);
- погребальная обувь;
- туалетное мыло;
- расческа;
- полотенце.
Что делать с вещами больного после смерти?
После больных на последней стадии онкологических заболеваний и других тяжелых болезней всегда остается множество вещей и медицинских аксессуаров. С ними тоже необходимо поступить грамотно, медицинские принадлежности можно вынести из дома незамедлительно. Важно помнить, что многие лекарственные препараты и медицинские аксессуары нельзя утилизировать в обычные мусорные баки, о таких нюансах лучше проконсультироваться с врачом или фельдшером, который засвидетельствует факт смерти.
Что касается личных вещей покойного, таких как одежда и постельные принадлежности, то с ними родные могут поступать на свое усмотрение. С религиозной точки зрения никаких строгих запретов и правил, как поступать с вещами умершего, нет. Большая часть традиций и предостережений – ничто иное как суеверия, которые закрепились среди людей исторически. Считается, что вещи умершего нельзя выносить из дома до 40-го дня с момента смерти. После одежду и прочие вещи в хорошем состоянии можно отдать нуждающимся, на благотворительность или отнести в церковь. Одна из распространенных традиций гласит о том, что в течение года после гибели родственника в доме не стоит делать большой ремонт, выбрасывать мебель и прочие крупные вещи.
Что делать, если человек умер дома
Дома люди умирают довольно часто. Важно понимать, что следует делать на каждом этапе. Нужно проверить пульс, реакцию зрачка на свет, можно использовать подручные средства (поднести зеркало к губам человека, не подающего признаки жизни, чтобы удостовериться – дыхание отсутствует). Следующий шаг – вызов бригады скорой помощи, сотрудников полиции по номерам, соответственно: 103 и 102. Используют ещё и единый номер для экстренных ситуаций – 112. Так можно сразу вызвать всех необходимых специалистов для фиксации факта смерти.
В первую очередь звонят в скорую помощь. Работники медицинской службы после осмотра принимают решение, нужно ли вызывать участкового, представителей полиции. Родные не всегда способны точно определить, мёртв ли человек, он может находиться в состоянии шока или в коме, глубоком обмороке.
Что следует сообщить по телефону, если умер близкий человек:
- данные умершего и того, кто звонит;
- адрес;
- номер телефона.
Следует кратко сообщить, что случилось, где был найден человек, его возраст. В ожидании скорой помощи нужно собрать документы:
- паспорт умершего и человека, который звонил;
- документы, подтверждающие факт заболевания, выписки из истории болезни лечащего врача, из больниц – если покойный имел проблемы со здоровьем;
- полис ОМС.
В результате выдаётся справка о констатации смерти, протоколы: покойного, установления смерти. Они понадобятся для получения других документов.
Что делать, если человек умер дома – дальнейшие этапы.
- Вызывают сотрудника похоронного бюро, можно связаться с Городской круглосуточной ритуальной службой в Санкт-Петербурге. Важно сотрудничать с проверенной, надёжной организацией. Причём нужно уточнить и записать ФИО агента, который будет отправлен к родным умершего. Так можно избежать контакта с мошенниками, которые часто появляются вскоре после приезда скорой, полиции.
- Необходимо дождаться полицию и скорую помощь, если потребуется, попросить предъявить документы.
- Следует записать адрес морга, куда будет направлено тело.
Получение документов после смерти близкого
После утраты близкого для проведения погребения нужно тщательно готовиться. Первым этапом является оформление документов. Что нужно делать, когда умер человек – следует обращаться в разные инстанции. Для получения двух свидетельств о смерти предпринимают следующие шаги:
- медицинское: выдаётся в морге при получении тела, для этого родственника, ответственного за организацию похоронной процессии, вызовут, когда всё уже будет подготовлено;
- гербовое: родные обращаются в ЗАГС или МФЦ.
Когда наступит время забирать тело, родным выдаётся медицинское свидетельство. С ним можно идти в другие инстанции. Основная цель – получение гербового свидетельства. Это придётся делать самостоятельно, если не заключён договор с ритуальным агентством. В противном случае всё оформит доверенное лицо.
Порядок оформления документов предполагает возможность получения справки о смерти. Это выписка из государственного реестра. Чтобы её забрать, нужно обратиться в ЗАГС. Он понадобится, когда придёт время получать пособие на похороны.
Какие документы следует подготовить для выдачи медицинского свидетельства:
- паспорт ответственного за организацию родственника;
- полис ОМС, амбулаторную карту и документ, удостоверяющий личность умершего.
Для оформления документов и подготовки к захоронению можно отправить ритуального агента, тогда следует нотариально оформить доверенность на него. Основным является государственное свидетельство. Без него не хоронят. Для получения понадобится подготовить:
- паспорт ответственного за похороны;
- паспорт умершего;
- медицинское свидетельство о смерти.
Что нельзя делать, когда умирает человек
Нужно помнить о том, что не следует сразу заниматься уборкой дома, где умер человек. Исключение составляют случаи, когда смерть наступает вследствие насильственных действий или покойный долго лежал дома, был обнаружен, когда процессы разложения активно развивались. В такой ситуации квартиру придётся привести в порядок раньше, чем пройдёт 40 дней со дня смерти. Что нельзя делать, когда умер человек, несколько важных фактов:
- не стоит устраивать громких торжеств, если такая дата приходится на период, когда хоронят родственника;
- нельзя раздавать вещи покойного, обычно выжидают 40 дней;
- не следует говорить плохо о покойном;
- нельзя нести с кладбища вещи домой.
Какие документы нужно получить от бригады скорой помощи и полицейских
Врачи составляют на месте два протокола об установлении смерти и об осмотре тела. В них указывается, на основании каких признаков была констатирована смерть, и в каком состоянии находится тело усопшего. Фактически там могут быть перечислены гематомы, припухлости и прочие повреждения, если они имели место. Если умерший долго болел, то это также указывается в медицинском протоколе с указанием предоставленных врачебных справок и истории болезни. У медиков нужно взять справку о констатации смерти. В отдельных регионах ее выписывает участковый врач, но бумагу нужно получить обязательно. Без нее практически невозможно организовать похороны и оформить все необходимые документы.
У полицейских нужно взять протокол осмотра тела. Если у сотрудников правоохранительных органов возникнут сомнения в естественности причин кончины человека, они отразят это в протоколе и отправят тело на судмедэкспертизу. В зависимости от ее результатов будет приниматься решение о возбуждении уголовного дела. Уголовное дело будет возбуждено, если человек умер насильственной смертью (был отравлен, задушен, сильно побит и т.д.).
Как отказаться от вскрытия
Вскрытие трупа является обязательной процедурой, если у полицейских или медиков есть основания полагать, что смерть имела насильственный характер. В случае появления подобных подозрений отказаться от вскрытия не получится ни маме, ни папе, ни жене, ни сыну умершего. Также вскрытие обязательно, если:
- невозможно установить точную причину гибели;
- умерший находился в больнице меньше суток;
- есть подозрение на аллергическую реакцию после принятия каких-либо медикаментов;
- смерть наступила в ходе медицинских манипуляций;
- кончина человека связана с инфекционной болезнью;
- умерла роженица или женщина сразу же после родов;
- умер младенец в возрасте до 28 дней.
Во всех остальных случаях родственники или представители усопшего оформляют заявление на отказ от патологоанатомического вскрытия с указанием причины. Чаще всего от вскрытия отказываются по религиозным мотивам или в том случае, если умерший при жизни был против любых манипуляций со своим телом после гибели.
Порядок действий при смерти родственника за границей: куда обращаться и как перевезти тело
Если человек погиб, находясь в другой стране, ситуация усложняется. Если усопший был застрахован, то нужно позвонить в страховую компанию и придерживаться их указаний. Обычно требуется:
- оформить протокол осмотра тела в отделении местной полиции;
- получить официальную медицинскую справку о смерти;
- обратиться в консульский отдел посольства РФ, чтобы там занесли случившееся в реестр;
- получить свидетельство о смерти, оформленное по правилам той страны, в которой произошло несчастье;
- составить нотариальный перевод свидетельства на русский язык.
Перед доставкой тела в Россию нужно договориться о его бальзамировании. Затем нужно договориться о перевозке трупа в аэропорт и обратиться в российское посольство за помощью в репатриации усопшего на родину. В аэропорту из документов потребуется предоставить:
- свидетельство о смерти;
- паспорт умершего;
- медицинскую справку о смерти;
- разрешение российского консульства;
- акт о запайке цинкового гроба, подтверждающий то, что в нем нет посторонних предметов.
Если россиянин умирает в другом государстве, обычно все траты по доставке трупа в Россию ложатся на родственников или друзей покойного. В отдельных случаях власти РФ или той страны, в которой произошла трагедия, берут расходы на себя.
Чего нельзя делать, если умер человек
Ритуальная сфера сопряжена с человеческим горем. Уязвимое психологическое состояние скорбящей семьи, а также желание сделать все возможное, чтобы достойно проводить усопшего в последний путь, часто предоставляют мошенникам простор для злоупотреблений.
Нередко родственники отдают значительные суммы за погребение, а обещанные услуги им так и не предоставляют. В итоге церемония похорон либо откладывается на неопределенное время, либо проходит далеко не так, как планировалось. Чтобы предотвратить проблемы и в будущем не испытывать сожалений о том, что попрощаться с умершим так и не удалось, следует соблюдать несколько простых правил:
- Не общайтесь с незнакомыми людьми. Из-за служебных злоупотреблений информация о смерти часто попадает в руки сомнительных организаций практически сразу после происшествия. Схема мошенников построена таким образом, чтобы застать родственников в момент шока, навязать ненужные услуги или попросту выманить деньги.
- Не соглашайтесь на уговоры сразу, сначала изучите информацию. В случае смерти близкого человека вы можете столкнуться с навязыванием услуг не только ритуальными агентами, но и сотрудниками медицинских учреждений, моргов, кладбищ и даже правоохранительных органов. Помните, что только вы вправе выбрать организации, которые будут оказывать вам помощь в подготовке похорон, а большинство процедур в соответствии с законодательством можно провести бесплатно.
- Не впускайте в свой дом неизвестных, а у тех, кто представляется сотрудников государственных служб, обязательно требуйте показать удостоверение. Если необходимо присутствие понятых, давайте согласие только на вызов кого-то из знакомых: например, друзей или соседей.
- Никогда не отдавайте посторонним людям документы.
Казалось бы, эти правила знает каждый. Но не стоит недооценивать тот эффект, который способна оказать на нас стрессовая ситуация. Кроме того, сотрудники «черных» ритуальных агентств обладают основательной психологической подготовкой, и противостоять их натиску бывает очень непросто.
Что делать, если человек умер дома
Уход в мир иной после длительной болезни, внезапная смерть, несчастный случай – все это может случиться дома. Естественно, что гибель близкого ввергает родных покойного в шоковое состояние. Нечистые на руку представители частных бюро ритуальных услуг умело используют остроту момента, стремясь заработать на психологически сломленных людях собственную выгоду. Иногда они узнают о трагическом событии практически мгновенно, используя информацию, предоставляемую проплаченными сотрудниками полиции или медицинского учреждения.
Важно: Многие государственные услуги по организации похорон бесплатны или обходятся гораздо дешевле, чем работа «черных агентов». Если умер родственник, обязательно пригласите представителя городской похоронной службы по телефону
Мы нечасто встречаемся лицом к лицу с гибелью родных людей, и мало кто знает, куда следует обращаться. Приведенный ниже алгоритм подскажет вам, что делать, если человек умирает дома. Первое, и самое важное правило – нужно взять себя в руки и постараться сохранять спокойствие, как бы кощунственно это не звучало. Родные люди имеют право на достойные проводы в другой мир, и только их близкие могут сделать все максимально быстро и правильно.
Порядок действий после смерти в квартире или в частном доме
Если во время кончины вашего родственника вы лично присутствовали в месте его проживания, следует оперативно вызвать участкового врача (вызывается днем в рабочее время) или «Скорую помощь» (вызывается ночью) и милицию. Для вызова первой службы надо звонить по телефону 103, а второй – 102. Согласно статистике медиков, обычно люди, оказавшись в подобной ситуации вызывают «Скорую».
Врач, который прибудет на вызов, должен осмотреть тело покойного и убедиться, что он умер естественным путем. Терапевт выписывает документ о констатации смерти бланк формы 106у-10, профессионалы называют его посмертным эпикризом. Один экземпляр бланка выдается родственникам, а другой медик забирает с собой.
Сотрудник милиции обязан осмотреть тело и составить специальный протокол. Затем он должен подписать два бланка эпикриза, который ранее заполнил специалист медицинской области. Если осмотр обоих специалистов подтвердит естественную кончину, покойного родственника увозят в морг. Близкие умершего человека могут воспользоваться несколькими вариантами отправки тела:
- отправить его на специальном транспорте, который должен состоять в парке «Скорой помощи»;
- попросить предоставить спецмашину из автопарка милиции, если таковая имеется в ближайшем отделении;
- воспользоваться автомобилей службы по оказанию ритуальных услуг.
Этапы действий при смерти родственника в больнице
Что делать, когда родственник умирает в больнице? Порядок действий практически всегда одинаков:
- Следует поехать в морг. Здесь члены семьи усопшего заполняют документы, забирают свидетельство о смерти, определяют дату и время, когда можно будет забрать тело, уточняют, какие вещи нужно привезти. За омывание тела работникам морга не платят. Платить придется только за дополнительные услуги – макияж, прическу, бальзамирование. В назначенный день (в день похорон или за сутки до этого) в морг привозят одежду для покойного (надо рассчитать время, чтобы сотрудники успели переодеть его). В наличии должны быть:
- одежда (костюм, рубашка, платье, юбка, свитер, галстук, пиджак);
- колготки, носки, чулки нейтрального оттенка;
- нижнее белье;
- мыло, полотенце, расческа, бритвенный станок, туалетная вода.
Одежда должна быть чистой, но не обязательно новой. Это могут быть вещи умершего, в которых родственники решили его похоронить. Или новая одежда, купленная для погребения. Если по личным или религиозным причинам вещи не соответствуют принятому классическому стилю, члены семьи передают любую другую одежду.
Если человек умер в больнице, то в учреждении остались его вещи. Они хранятся в том отделении, в котором пациент числился. Оттуда родственники забирают все, что осталось: важно не забыть документы.
- Необходимо обратиться в ритуальное агентство или найти человека (друг, сосед, родственник), который возьмет на себя организацию погребения. Лучше заняться организацией похорон в тот же день, в который семье сообщили о несчастье. Иначе есть риск не успеть подготовиться к траурной церемонии.
- Следует посетить кладбище. Если родственники решили обратиться в ритуальное бюро, то этот пункт пропускается. Ритуальный агент самостоятельно приезжает на кладбище (если их в городе несколько, родственники выбирают, где хоронить усопшего) и выбирает место захоронения. Администрация кладбища может потребовать заполнить документы, поэтому обычно с агентом едет и кто-то из членов семьи. Если обращаться за профессиональной помощью родственники не хотят, на кладбище они едут самостоятельно.
Прежде всего — свяжитесь с надёжным ритуальным агентом
Важно! Запомните и расскажите близким и знакомым:
Только если вы сами обратились в ритуальную службу, можно быть уверенным, что оплачиваете реальную стоимость похорон, а не услуги посредников. В Москве промышляет тысячи «чёрных агентов». Когда умирает человек, информация попадает к мошенникам в течение 5 минут.
В Москве чёрный ритуальный агент покупает личные данные родственников умершего за 30 000 рублей у информаторов. Потом эти деньги он возьмёт из вашего кармана, и ваши похороны станут в 2-3 раза дороже.
Если такой человек явился к вам — откажите твёрдо и сообщите, что вы уже вызвали представителя официальной службы похорон, который будет всем заниматься.
Помните! Доверять можно только вызванному вами лично агенту. Действуйте только самостоятельно. Официальные похоронные компании узнают о вашем несчастье только после вашего звонка, а добросовестные ритуальные агенты выезжают к вам только по вашему собственному вызову.
Почему стоит выбрать РИТУАЛ МФЦ? Как мы работаем:
- Получаем заказы на организацию похорон исключительно напрямую, то есть 2 из 3 заказчиков к нам приходят по рекомендации знакомых и родственников
- Не сотрудничаем с медицинскими структурами и полицией для получения информации о смерти, поэтому не оплачиваем их интерес
- Не участвуем в коррумпированных механизмах и схемах, до сих пор имеющим место в похоронном деле России
- Информация о службе похорон РИТУАЛ МФЦ распространяется только при помощи многочисленных рекомендаций наших заказчиков, а также на нашем сайте и на официальных интернет-ресурсах нашей отрасли
- У нас нет больших дорогих офисов и красивых шоурумов с запредельной арендой
- У нас нет раздутого управленческого штата директоров
Привезти в морг одежду, обувь и различные принадлежности покойного — для проведения похорон и обрядов прощания.
Важно: морг не может требовать плату за обычную подготовку тела — обмывание, одевание и положение в гроб. Хранение тела на срок до недели также является бесплатным. Оплачивать придётся только устранение каких-либо серьёзных дефектов — например, если смерть произошла в результате аварии.
Приобрести гроб, который понадобится и для похорон, а также покрывало и венки.
Заказать нужное количество единиц транспорта.
Организовать прощание с умершим. На выбор различных церемоний влияют пожелания умершего и его семьи, важнейшее значение имеет религиозная конфессия, к которой принадлежал покойный.
Важно продумать, где будет осуществляться каждый этап церемонии, уведомить всех приглашённых родственников и гостей, арендовать транспорт и место для проведения поминок, если они пройдут не дома.