Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ручная кладь и багаж в «Аэрофлоте»: нормы провоза и правила в 2022 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По новым правилам Аэрофлота упрощен провоз музыкальных инструментов. Вместо ранее разрешенных 115 см по трем измерениям взять на борт разрешено любой музыкальный инструмент размером не более 135 см. Гитару разрешается провозить любого размера, но если она превышает габариты, заранее уведомите авиакомпанию. Это делается не менее чем за 36 часов до начала посадки на борт.
Правила провоза в ручной клади музыкальных инструментов
Музыкальный инструмент посчитают как основное место ручной клади, то есть пассажиру придется выбирать, что взять с собой на борт – чемодан или инструмент. В том случае, если вещь особо ценная и сдавать ее в багаж проблематично, купите на нее отдельный билет и перевезите в кресле, пристегнув ремнями безопасности. Такая вещь должна умещаться в габариты 135х50х30 см и весить не более 80 кг. Перевозку в салоне такого багажа нужно также согласовывать заранее.
Во время сборов вещей для полета имейте в виду, что ручную кладь, которая не умещается по размерам или весу, пронести на борт за доплату не получится. Ее необходимо оформлять как регистрируемый багаж.
Ручная кладь и багаж в «Аэрофлоте»: ответы на самые популярные вопросы
Какие у «Аэрофлота» нормы провоза ручной клади?
Пассажирам бизнес-класса в «Аэрофлоте» полагается одно место ручной клади весом 15 кг. В «Комфорте» и «Экономе» ручная кладь должна весить не больше 10 кг. Габариты ручной клади одинаковые во всех классах обслуживания — 55×40×25 см.
Ручная кладь в «Аэрофлоте»: можно ли взять на борт ноутбук?
Ноутбук убрали из списка вещей, которые разрешено провозить бесплатно сверх установленной нормы. Но можно без проблем пронести его внутри рюкзака весом 5 кг и размерами не больше 80 см по сумме трех измерений — он входит в список вещей, которые можно взять на борт дополнительно к ручной клади.
Где в «Аэрофлоте» летят животные — в салоне или в багажном отсеке?
Домашний питомец, который помещается в жестком контейнере габаритами 44×30×26 см, либо в мягкой сумке-переноске размером до 126 см по сумме трех измерений, и весит максимум 8 кг вместе с контейнером, может лететь в салоне. Более крупных и тяжелых зверьков по правилам нужно сдавать в багаж.
Какие габариты и допустимый вес багажа в «Аэрофлоте»?
В бизнес-классе вы можете сдать одно (тариф «Базовый») или два (тарифы «Максимум» и «Оптимум») места багажа по 32 кг. В классе «Комфорт» по тарифам «Максимум» и «Оптимум» и в «Эконом-Максимум» вам полагается 2 места по 23 кг. Если летите с билетами «Комфорт-Базовый», «Эконом-Оптимум», «Эконом-Бюджет» или «Эконом-Промо», сможете сдать в багаж одно место весом 23 кг. В тариф «Лайт» бесплатный багаж не входит.
Ряд авиакомпаний позволяет перевозить домашних питомцев прямо рядом с собой.
Важно соблюсти ряд требований:
- На первом этапе необходимо согласование перевозки питомца в салоне самолета с самим перевозчиком.
- Масса животного вместе с переноской не должна быть больше установленного компанией максимума. Чаще всего это 8 кг.
- Животное здорово и привито от различных заболеваний, что подтверждается ветеринарным паспортом и справкой врача-ветеринара. При вывозе питомца за границу требуется пройти процедуру чипирования.
- Собака-поводырь перевозится бесплатно при наличии подтверждающих документов.
Условия провоза отдельных категорий нестандартного багажа
Отдельные категории нестандартного багажа, включаемые в норму бесплатного провоза багажа
Расцениваются как одно место багажа, которое включается в установленную в норму бесплатного провоза багажа* по количеству мест, весу, но без учета габаритов (Требуется предварительное согласование перевозки негабаритного спортивного снаряжения):
- Комплект, состоящий из одного места багажа (чехла) с одной парой лыж (в том числе водных)/одним сноубордом и одной парой лыжных палок и/или одного места багажа с одной парой ботинок для лыж/сноуборда.
- Комплект, состоящий из одного места багажа (баула) с экипировкой для игры в хоккей и/или одного места багажа (чехла) с двумя клюшками.
- Один велосипед, подготовленный к транспортировке.
- Оборудование для гольфа, упакованное в один чехол.
- Комплект рыболовного снаряжения, состоящий из комплекта снастей, упакованных в один контейнер (чехол), и двух удочек, упакованных в один чехол.
- Упакованные как одно место багажа гимнастические обручи.
- Один комплект снаряжения для серфинга (или для кайтсерфинга/вейкбординга/ виндсерфинга) может включать в себя:
- доску – не более 2 шт.;
- комплект плавников для доски – не более 3 шт.;
- крепление – 1 пара;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- гидротапки/гидросапоги – всего не более 2 пар;
- прочие аксессуары общим весом до 5 кг;
- Дополнительно в комплект снаряжения для виндсерфинга входит парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта).
- Один комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:
- компенсатор плавучести – 1 шт.;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- шлем – 1 шт.;
- перчатки – 1 пара;
- боты или ласты – 1 пара;
- манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом до 5 кг.
Нормы габаритов и веса ручной клади в Аэрофлот
Багаж пассажира делится на две категории в зависимости от места хранения во время перелета. Основной крупногабаритный барраж хранится в отдельном отсеке, а ручную кладь проносят с собой в салон самолета. При этом, места в салоне не так много, и поэтому действую особенные правила по поводу разрешенного размера и веса ручной клади.
По последним правилам параметры и вес ручной клади зависит от выбранного класса на борту самолет. Всего компания предлагает три класса на выбор: Эконом, Комфорт и Бизнес.
Если говорить об «Эконом» классе, то в салон пассажиры берут кладь, вес которой не превышает 10 килограмм. При этом, весь багаж взвешивают до начала регистрации, и поэтому пронести лишние вещи не удастся. Параметры ручной клади для «Эконом» класса составляют 55см×40см×25см. Длина сумки или чемодана не превышает 55 сантиметров, ширина доходит до значения в 25 сантиметров. Максимальное значение высоты доходит до 40 сантиметров.
Типы предметов, разрешенных для провоза
Аэрофлот разрешает провозить следующие типы предметов в ручной клади:
- Одна сумка размером не более 55x40x23 сантиметра
- Одна сумка для хранения ноутбука или иного переносного компьютера, сумка должна помещаться вместе с основной ручной кладью
- Вещи, необходимые для ухода за пассажиром во время полета, такие как одеяло, подушка, очки, прозрачная пластиковая сумка для хранения лекарств и другие медицинские принадлежности
- Держатель/чехол для смартфона, кошелек, ручная сумка, зонтик, зонт-трость с полым набалдашником
- Детская коляска, автоматический кресло для детей до 3-х лет
- Спортивное снаряжение (например, гимнастическое, парашютное, альпинистское, пеший походный инвентарь, мотоциклетный/велосипедный шлем или контрольно-замерный инструментарий транзитного (перекондиционированного) груза – в объеме одной единицы на одного пассажира).
Мы рекомендуем ознакомиться с полным списком предметов, разрешенных для провоза, на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот.
Как докупить дополнительный багаж?
Если пассажир приехал в аэропорт, а багаж превышает разрешенные показатели, то не следует впадать в панику, компания готова пойти на уступки, но за дополнительную плату. При этом доплачивать придется за багаж, которые не только тяжелей указанной норме, но и за чемоданы, которые не подходят под размеры и параметры. Доплату вносят на стойки регистрации, и установленные фиксированные тарифы для подобного случая.
Если говорить о рейсах по территории России, то доплата варьируется от 2,5 до 7,5 тысяч рублей. Например, 2,5 платят, если перевес не превысил разрешенных 32 килограмма, если больше, то и значение вырастит. На международные рейсы действуют идентичные правила, то доплата составляет от 50 до 200 евро.
Если пассажир намерен перевести груз весом от 32 до 50 килограмм, а параметры в сумме превышают 203 сантиметра, то случай рассматривается авиакомпанией. Операция проводится по предварительному согласию.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
Что запрещено брать с собой в самолет
После того, как самолет поднимается в воздух, ничего не должно мешать его движению. Именно поэтому, в целях своей безопасности и безопасности других пассажиров, откажитесь от перевоза запрещенных вещей.
Перечень может меняться, все зависит от Авиакомпании. Поэтому если в одной компании есть запрещенный предмет, то в другой его может и не быть.
К запрещенным предметам, которые нельзя брать на борт самолета относятся:
- материалы, имеющие радиационную составляющую;
- средства, в составе которых есть химические составляющие;
- оружие перевозить можно, но только в случае если на него есть разрешение;
- вещества горюче-смазочные;
- боеприпасы;
- вещества, в составе которых есть яд;
- ножи и колюще-режущие предметы;
- игрушки, имитирующие оружие;
- жидкость более 100 мл. Разрешена перевозка жидкости, но только в том случае, если это вода для ребенка или детское питание.
Если багаж потерян, обращайтесь в службу розыска багажа в зоне прибытия аэропорта, заполните специальную форму и получите номер дела.
Нестандартный багаж в ручной клади Аэрофлота
Аэрофлот просит согласовывать весь нестандартный багаж в ручную кладь (и багаж) при покупке авиабилета: музыкальные инструменты, инвалидные коляски, детские коляски, животное на борту за 36 часов до времени отправления рейса, указанного в расписании.
- Музыкальные инструменты в ручную кладь Аэрофлота. Авиакомпания разрешает провозить музыкальные инструменты как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже. При перевозке такого багажа в салоне самолёта применяют правила перевозки в пассажирском кресле. При перевозке в пассажирском кресле вес инструмента не должен превышать 80 кг, размеры не должны превышать 135х50х30 см. При перевозке в багажном отделении вес инструмента не должен превышать 50 кг. Т.е. если инструмент превышает обычные стандарты бесплатной нормы багажа, то для него придётся купить место в самолёте. Но в любом случае обязательно нужно согласовать такую провозку при покупке билета или за 36 часов до вылета.
- Детские коляски, инвалидные кресла и собака поводырь. Запретов по размерам выше перечисленных кресел или колясок нет, а так же собака поводырь жизненно необходима незрячему человеку, поэтому в Аэрофлоте всё это можно проносить и проводить бесплатно.
- Животное на борту Аэрофлота в 2021 году. Животное не входит в бесплатную услугу, поэтому за живность придётся раскошелиться. Оплата рассчитывается по ставке второго места багажа (т.е. как за сверхнормативный багаж). И независимо сколько у Вас лишних мест багажа, просто берут определенный тариф за животное (от 3750 рублей и выше смотря куда летите и кого везёте). В салоне самолета могут перевозиться животные/птицы, вес которых вместе с клеткой/контейнером не превышает 8 кг. Можно одному человеку провозить только одно животное, новые правила в 2020 году, о животном нужно обязательно сообщить и всё распросить контактном центре. На животное нужно иметь все необходимые справки и документы.
Количество мест и вес багажа по тарифу
| Класс | «Максимум» | «Оптимум» | «Базовый» | «Бюджет» и «Промо» | «Лайт» и «Промо Лайт» |
|---|---|---|---|---|---|
| Бизнес | 2 сумки с лимитом 32 кг для каждой | 2 сумки с лимитом 32 кг для каждой | 1 сумка с лимитом 32 кг | ||
| Комфорт | 2 сумки с лимитом 23 кг для каждой | 2 сумки с лимитом 23 кг для каждой | 1 сумка с лимитом 23 кг | ||
| Эконом | 2 сумки с лимитом 23 кг для каждой | 1 сумка с лимитом 23 кг | Нет | Нет |
Что изменилось в требованиях в 2018
После ужесточения стандартов пассажирам иногда приходилось сдавать в багажное отделение чемодан только потому, что из рамки выглядывали ножки или часть ручки. Сейчас сотрудники на это смотрят более лояльно, но лучше выполнять все предписания. Если будет перегруз или пассажиры превысят габариты, то придется доплачивать. Появился новый тариф «Лайт» и постепенно выходит из обращения «Бюджет». Сначала его ввели на коротких дистанциях, теперь понемногу используют на средних и дальнемагистральных направлениях. Тарифный план «Лайт» отличается отсутствием бесплатного груза в багаже – только рюкзак или сумка при себе. Если платьев или других важных вещей стало неожиданно много, путешественник имеет право докупить провоз чемодана в багажном отсеке.
Особенности перевоза инвалидного кресла
По правилам необходимо за пару дней до отправления заявлять об устройствах на батарейках, слишком больших или тяжелее 32 кг. Но лучше предупредить перевозчика о наличии техники ранее, чем за 36 часов до отправления, так надежнее. При звонке стоит рассказать о размерах, модели, наличии батареи. Складной механизм регистрируют как дополнение к ручной клади, если в самолете осталось свободное место. Тогда путешественник проследует на своей технике до трапа, а потом ее передадут проводникам.
То, что не подходит по габаритам и килограммам, без дополнительной оплаты провезут в багажном отсеке. Устройства с механическими составляющими тоже допускаются к перелету. С него заранее придется снять батарею и заизолировать контакты. Если нужны услуги персонала аэропорта или помощь, необходимо за несколько дней позвонить и попросить о них.
Суммируется ли багаж нескольких человек
Да, если на несколько персон билет совместный. Например, если мужчина едет с супругой, они могут сдать два чемодана – 18 и 28 кг. Главное, в этом случае – не превысить 32 кг максимальной массы. Размеры будут складываться аналогично – 158+158=316 см. Здесь другое ограничение – больше 203 см нельзя сдавать даже по предварительной договоренности.
В какую сумму обойдется негабаритная сумка или перевес
Все, что не пройдет по установленным заранее нормативам, сдается в багажное отделение с оплатой сверх билета. В поездках внутри страны потребуется заплатить от 2500 до 7500 рублей. Стоимость зависит от объема превышений. Если это кладь до 32 кг, то дополнительно заплатите 2500 рублей, на рейсах за рубеж – 50-200 евро.
Какие размеры и масса багажа разрешены в самолете «Аэрофлота» после одобрения перевозчика:
- вес от 32 до 50 кг;
- более 203 см.
Условия провоза отдельных категорий нестандартного багажа
Отдельные категории нестандартного багажа, включаемые в норму бесплатного провоза багажа
Расцениваются как одно место багажа, которое включается в установленную в норму бесплатного провоза багажа* по количеству мест, весу, но без учета габаритов (Требуется предварительное согласование перевозки негабаритного спортивного снаряжения):
- Комплект, состоящий из одного места багажа (чехла) с одной парой лыж (в том числе водных)/одним сноубордом и одной парой лыжных палок и/или одного места багажа с одной парой ботинок для лыж/сноуборда.
- Комплект, состоящий из одного места багажа (баула) с экипировкой для игры в хоккей и/или одного места багажа (чехла) с двумя клюшками.
- Один велосипед, подготовленный к транспортировке.
- Оборудование для гольфа, упакованное в один чехол.
- Комплект рыболовного снаряжения, состоящий из комплекта снастей, упакованных в один контейнер (чехол), и двух удочек, упакованных в один чехол.
- Упакованные как одно место багажа гимнастические обручи.
- Один комплект снаряжения для серфинга (или для кайтсерфинга/вейкбординга/ виндсерфинга) может включать в себя:
- доску – не более 2 шт.;
- комплект плавников для доски – не более 3 шт.;
- крепление – 1 пара;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- гидротапки/гидросапоги – всего не более 2 пар;
- прочие аксессуары общим весом до 5 кг;
- Дополнительно в комплект снаряжения для виндсерфинга входит парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта).
- Один комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:
- компенсатор плавучести – 1 шт.;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- шлем – 1 шт.;
- перчатки – 1 пара;
- боты или ласты – 1 пара;
- манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом до 5 кг.
Более сложный вопрос: различные острые предметы
Тут все строго и понятно. Вообще, острые предметы рассматриваются как потенциально опасные, и раньше в большинстве авиакомпаний они были запрещены. То есть, в багаж — можно, а с собой в салон — нельзя. Но правила имеют свойство меняться, и на сегодняшний день они более лояльны.
Итак, допустимо перевозить в ручной клади следующие острые предметы:
- ножницы, длина лезвий которых до 6 см;
- ножи с закругленными лезвиями длиной тоже до 6 см;
- вилки, преимущественно пластиковые;
- вязальные спицы, преимущественно деревянные;
- одноразовый безопасный бритвенный станок;
- электрическую бритву;
- швейные иглы (сомнительно).
Тут важно понимать, что стопроцентно разрешены к перевозке в ручной клади только электрическая бритва или одноразовый станок. Все остальные перечисленные предметы под вопросом. Проще говоря, решение зависит от политики каждой конкретной авиакомпании. В некоторых могут пропустить, а в некоторых — строго только в багаж.